Sunway Medical Centre Perkuat Layanan bagi Pasien Indonesia

RM.id  Rakyat Merdeka - Rumah Sakit Sunway Medical Centre (SMC) di Malaysia semakin mempertegas komitmennya terhadap pasien asal Indonesia dengan meluncurkan berbagai inisiatif strategis.

Salah satunya, pembukaan Kantor Liaison atau penghubung khusus di Indonesia pada Juli 2025.

Director of International Business Development Sunway Medical Centre, Vincent Gooi mengatakan, pembukaan kantor penghubung di Jakarta bertujuan memperkuat kolaborasi lintas negara, sekaligus memberikan kemudahan dan pengalaman lebih baik bagi pasien dari Indonesia yang berobat ke Malaysia.

"Kantor ini juga akan memperkuat hubungan dengan rumah sakit rujukan, travel agent medis, hingga asuransi dan pemerintah setempat," ujar Vincent dalam keterangannya, Rabu (25/6/2025).

Vincent menjelaskan, rumah sakit yang berlokasi di kawasan terpadu Sunway City ini telah lama dikenal sebagai salah satu fasilitas kesehatan swasta tersier di Malaysia.

Dengan kapasitas 810 tempat tidur yang akan diperluas menjadi 1.100, serta didukung oleh lebih dari 350 dokter spesialis dan 28 pusat keunggulan medis, kata dia, SMC terus memperluas jangkauan layanannya di kawasan Asia Tenggara.

Baca juga : Pengusaha Ajak Kolaborasi Perkuat Ekonomi Nasional

“Layanan kesehatan bukan hanya soal pengobatan tetapi tentang kepercayaan, kenyamanan, dan koneksi. Kami ingin pasien Indonesia merasa seperti di rumah sendiri," ungkap Vincent.

Vincent menjelaskan, SMC juga menyediakan fasilitas khusus untuk pasien Indonesia. Seperti, Pusat Layanan Pasien Indonesia, Ruang Rawat Indonesia, dan Pusat Wellness Internasional.

Fasilitas ini, kata dia, dirancang agar perjalanan perawatan menjadi lebih personal, terarah, dan menyenangkan, mulai dari kedatangan hingga pemulihan.

"Juga bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan," kata dia.

Selain itu, kata Vincent SMC juga meluncurkan berbagai paket perawatan terjangkau bagi pasien yang membayar secara mandiri.

Paket tersebut mencakup berbagai prosedur populer seperti Total Knee Replacement (konvensional dan robotik), operasi Carpal Tunnel, LASIK, CT Coronary Angiogram, gastroskopi dan kolonoskopi, serta PET CT Scan.

Baca juga : Putin Apresiasi Peningkatan Nilai Perdagangan Indonesia - Rusia

"Terdapat pula paket pemeriksaan kesehatan “Beli 1 Gratis 1” yang berlaku hingga 30 September 2025," kata Vincent.

Semua paket ini beber Vincent telah termasuk akomodasi gratis di Sunway Sanctuary yang digunakan sebagai fasilitas hunian khusus pasien internasional.

Sedangkan untuk layanan bantuan premium dan dukungan penuh untuk pasien yang baru pertama kali ke Malaysia atau membutuhkan informasi dan layanan khusus, kata Vincent, SMC bekerja sama dengan Plaza Premium menghadirkan layanan bantuan pasien premium.

Layanan ini,.kata dia, mencakup dukungan concierge alias pelayanan pribadi sejak turun dari pesawat, transportasi, dan pendampingan penuh dari tim Patient Coordinator Care Service SMC, sehingga pihaknya menjamin pengalaman yang aman dan bebas stres.

Dikatakan Vincent, seluruh inisiatif ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang Sunway Medical Centre untuk membangun ekosistem wisata medis berkelanjutan dan memperluas akses pasien Indonesia terhadap layanan kesehatan berkelas dunia.

Sebagai informasi, Sunway Medical Centre, Sunway City (SMC) merupakan salah satu penyedia layanan kesehatan terkemuka di Malaysia dan berada di bawah naungan Sunway Healthcare Group.

Baca juga : Mantul, Jakarta Ditetapkan Jadi Pusat Kegiatan FIFA Kawasan Asia

SMC juga menjadi satu-satunya rumah sakit di Malaysia yang meraih tiga akreditasi internasional bergengsi, yaitu dari Joint Commission International (JCI), Australian Council on Healthcare Standards (ACHS), dan Malaysian Society for Quality in Health (MSQH).

Rumah sakit ini telah diakui sebagai rumah sakit terbaik di Malaysia dan masuk dalam daftar 250 rumah sakit terbaik di dunia versi Newsweek selama dua tahun berturut-turut.

Sebagai pusat layanan kesehatan kelas dunia, SMC telah menjalin berbagai kolaborasi strategis dengan institusi medis ternama di tingkat global, termasuk kemitraan dengan University of Cambridge, Harvard Medical School, dan Royal Papworth Hospital di Inggris.

Kolaborasi internasional ini memperkuat posisi SMC sebagai institusi yang berkomitmen terhadap inovasi, pendidikan kedokteran, dan keunggulan dalam perawatan pasien.

Selain SMC, Sunway Healthcare Group juga mengoperasikan sejumlah rumah sakit lainnya di bawah merek Sunway.

Antara lain, Sunway Medical Centre Seberang Jaya di Penang, Sunway Medical Centre Velocity di Kuala Lumpur, Sunway Medical Centre Damansara di Kuala Lumpur, dan yang terbaru, Sunway Medical Centre Ipoh di Perak.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.