Selamat, Staf Frontliner Bandara Soekarno-Hatta Jadi Yang Terbaik Di Dunia

 Sebelumnya 
4. Golf Car Assistant
Bertugas memberikan layanan alat transportasi di dalam gedung terminal menggunakan golf car

5. Aviation Security
Bertugas melakukan pengendalian dan pengawasan keamanan bandara termasuk melakukan pemeriksaann keamanan terhadap orang, barang dan kendaraan

Baca juga : Mantap, Peringkat Soekarno-Hatta Naik Lagi Di Daftar Bandara Terbaik Dunia

6. Land Transportation Assistant
Bertugas mengawasi dan memastikan terpenuhinya standar layanan pada Shelter Ground Transportasion dan Skytrain

7. Transit Oriented Development (TOD) Service
Bertugas mengawasi dan memastikan terpenuhinya standar layanan TOD yang terletak di area belakang Bandara Soekarno-Hatta, sebagai gedung transit bagi perjalanan masyarakat untuk dapat menuju ke dalam bandara menggunakan transportasi publik

Baca juga : Alihkan 798 Menara, Telkom Ingin Mitratel Jadi Industri Tower Terbesar Di Dunia

8. Concierge Express
Petugas yang memberikan layanan asistensi dan helper premium yang dapat digunakan oleh calon penumpang pesawat yang dapat dipesan melalui aplikasi travelin atau langsung di booth di terminal penumpang

9. Terminal Inspection Services
Petugas yang memastikan kesiapan fasilitas layanan di gedung terminal penumpang serta melakukan pengukuran terhadap standar layanan

Baca juga : Samantha Ramsdell, Catat Rekor Mulut Terbesar Di Dunia

Muhammad Awaluddin mengatakan, layanan customer service di Bandara Soekarno-Hatta juga didukung dengan aplikasi iPerform yang digunakan oleh internal AP II. Melalui iPeform, berbagai layanan yang berdampak pada kepuasan pelanggan dapat dipantau seperti misalnya layanan bagasi, utilisasi konter check-in, hingga penggunaan parking stand untuk memperlancar kedatangan dan keberangkatan penumpang pesawat. 

Skytrax World Airport Awards 2021 merupakan ajang bergengsi kelas dunia yang memberikan penghargaan bagi bandara-bandara terbaik di dunia berdasarkan survei dengan responden yang terlibat berasal lebih dari 100 negara. [USU]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.