Inovasi Layanan Sharp Raih Penghargaan Product & Service of The Year 2022

RM.id  Rakyat Merdeka - Layanan service berbasis AI bernama SALLI yang diluncurkan Sharp Indonesia pada akhir tahun lalu mendapatkan apresiasi bergengsi di tanah air, dengan dinobatkan sebagai Product & Service of The Year 2022 pada kategori Blue Ocean Service Innovation of The Year 2022 pada (24/2), di acara penganugerahan yang berlangsung secara virtual.

Dewan juri yang terdiri dari Amalia E. Maulana PhD, Associate Professor di Binus University dan founder Etnomark Consulting; Dr. A. Edhy Aruman, Senior Editor SWA Media Group; dan Simon Jonatan, mantan President Director PT Bintang Toedjoe, mengevaluasi program SALLI berdasarkan 3 kriteria. Diantaranya Level of Innovation, Level of Investment dan Level of Risk.

Baca juga : Paramount Land Raih Penghargaan Developer of The Year

Head of Customer Satisfaction Support Group Department PT Sharp Electronics Indonesia, Lise Tiasanty dalam keterangan tertulisnya pada rm.id mengatakan, Berdasarkan evaluasi tersebut, SALLI berhasil memuncaki penilaian Blue Ocean Service Innovation of the year berkat adaptasi artificial intelligence (AI) pada layanan service center.

“Syukur Alhamdulillah, jerih payah kami dalam menyediakan layanan terbaik bagi konsumen mendapatkan apresiasi. Inovasi ini akan menjadi catatan penting bagi sejarah customer service Sharp, dan juga menjadi tolak ukur kami agar senantiasa memberikan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, tanpa takut untuk melakukan perubahan,” Lise Tiasanty.

Baca juga : Pegadaian Raih Penghargaan Brand Populer 2022

Sharp Indonesia terpilih sebagai salah satu dari 20 pemenang, yang berkompetisi dengan ratusan brand lainnya. Adapun MIX MarComm selaku penyelenggara telah melakukan riset secara acak terhadap produk dan layanan service yang diluncurkan di Indonesia pada tahun 2020 – 2021.

Rangkaian penganugerahan Product & Service of The Year 2022 turut menyajikan webinar ‘Menyambut Pemulihan Ekonomi Indonesia 2022 dengan Inovasi Produk & Service Baru” dan ‘The Power of Product & Service Innovation To Welcome The New Normal’. [ARM]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.