FIFGROUP Intelligence Virtual Assistant, Sabet Dua Penghargaan di Tahun 2023

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Federal International Finance (FIFGROUP), perusahaan pembiayaan yang merupakan anak perusahaan PT Astra International Tbk dan bagian dari Astra Financial, menyadari akan pentingnya digitalisasi bagi proses operasional hingga pelayanan kepada pelanggan. Upaya digitalisasi FIFGROUP telah dimulai jauh sebelum pandemi datang.

Salah satu langkah FIFGROUP untuk terus membangun dan mengembangkan ekosistem digital adalah dengan membuat sebuah layanan konsumen berbasis artificial intelligence, yaitu Fiona (FIFGROUP Intelligence Personal Assistant).

Baca juga : Menghargai Tamu

Sejak pertama kali diresmikan pada tahun akhir tahun 2019, FIONA memantapkan keberadaannya dengan menyabet dua penghargaan sebagai Indonesia's Popular Digital Product Awards 2023 in Financial Industry dan Indonesia's Digital Innovations Awards 2023 in Financial Industry dalam gelaran acara 4th Anniversary Indonesia's Popular Digital Products Award 2023 (Financial Industry).

Dalam kesempatan yang berbahagia tersebut, Digital & Strategy Division Head FIFGROUP Joni Citradinata, menerima penghargaan yang berlangsung di JS Luwansa Hotel Jakarta, pekan lalu.

Baca juga : Kilang Cilacap Sabet Gold Penghargaan CSR & PDB Award 2023

Dalam keterangan tertulisnya pada media, Jumat (24/2) Joni menyampaikan apresiasi atas penghargaan yang telah diberikan oleh The Iconomics Media kepada FIONA, FIFGROUP Intelligence Personal Assistant. Tentu ini menjadi kebahagiaan dan kebanggaan tersendiri bagi kami karena menjadi penghargaan yang pertama kalinya untuk FIONA sejak diresmikan.

" Terima kasih banyak atas kepercayaan dan penghargaan ini, semoga kami bisa menjaga kepercayaan ini dan terus memberikan yang terbaik bagi masyarakat Indonesia melalui layanan FIONA. Saya juga mengucapkan terima kasih kepada seluruh tim dan juga kepada lebih dari 15 ribu karyawan atas karya dan kerja luar biasa yang telah diberikan.” tutur Joni.

Baca juga : Minyak Telon Habbie Raih Penghargaan Brand Champion 2023

Sebagai tambahan, pada acara penghargaan tersebut dirangkai bersamaan dengan Seminar "Marketing Trends of 2023” secara live-hybrid, dengan memaparkan langkah-langkah strategic dan kreatif para pelaku pemasaran produk dan jasa dari industri-industri ternama di Indonesia, serta pembahasan terkait kasus global yang menarik. ■

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.