Dark/Light Mode
BREAKINGNEWS
RM.id Rakyat Merdeka - Bank di Meksiko, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria(BBVA) memaksa seorang wanita lansia yang sakit agar datang langsung untuk mencairkan uang pensiun. Nenek bernama FideliaVásquez Nuño, tidak bisa bergerak karena usia lanjutdan penyakitnya. Namun, dia harus datang untuk memverifikasi identitasnya ke cabang BBVA di Oaxaca, Meksiko.
Kesalahan pada pendaftaran biometriknya, telah menghambat pencairan pensiunnya selama enam bulan.Wanita berusia 96 tahun itu dibawa menggunakan tandu ambulans. Foto dan video Fidelia saat berada di bank viral di media sosial.
Baca juga : Saeful Akui Suap PAW Harun Masiku Skenario Buatannya Bareng Donny
Putra dan putri Fidelia mengatakan, mereka telah menyerahkan semua dokumen resmi dan surat kuasa. Namun, pihak bank tetap bersikeras sang nenek harus hadir secara fisik karena data wajahnya tidak cocok dengan catatan sebelumnya.
Anak-anak Fidelia menilai, permintaan itu tidak manusiawi. Bank tersebut tidakbmempertimbangkan perubahan fisik alami pada lansia.
Baca juga : Talenta RI Diakui Dunia, Sivali Cloud Menang Di Ajang Canonical 2025
“Mereka memberitahu kami bahwa fitur wajahnya tidak sesuai dengan catatan sebelumnya, tanpa mempertimbangkan bahwa ibu saya berusia 96 tahun. Tentu saja dia berubah secara fisik. Siapa yang tidak berubah dalam beberapa dekade?” lanjut Ernestia, putri Fidelia, dilansir Oddity Central, 22 Mei lalu.
Tidak adanya alternatif dari pihak bank, memicu kritik luasbmasyarakat di media sosial. Banyak yang menilai, tindakan BBVA tidak berempati dan melanggar hak-hak lansia.
Baca juga : Atasi Tawuran, Gubernur Pram Fokus Buka Lapangan Kerja Dan Aktivasi Ruang Publik
Keluarga Fidelia pun melaporkan kasus ini ke Komisi Nasional Hak Asasi Manusia, Ombudsman Oaxaca dan Komisi Nasional PerlindunganPengguna Jasa Keuangan.
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.
Tags :
Berita Lainnya
