Eka Hospital Group Luncurkan Layanan Appointment Center 1-500-129

 Sebelumnya 
Chief Operating Officer (COO) Eka Hospital Group drg. Rina Setiawati menjelaskan, layanan Appointment Center ini didukung dengan sistem teknologi terkini. Sehingga rumah sakit dapat memonitor kualitas percakapan, level kemampuan, memonitoring performa para operator secara otomatis melalui komputer.

“Call center akan menjadi garda terdepan dalam merespon kebutuhan pasien," ujar Rina.

Baca juga : Pemdaprov Jabar Luncurkan Sayembara Desa Digital 2023

Selain memberikan informasi produk layanan Eka Hospital Group, pasien juga bisa melakukan pendaftaran rawat jalan dengan cepat dan efektif.

"Tanpa menggunakan mesin ataupun robot, saya berharap kualitas dan mutu akan tetap terjaga,” terangnya.

Baca juga : Rayakan HUT ke-34, RS Premier Jatinegara Luncurkan Layanan Terbaru

Lebih lanjut Rina menjelaskan, untuk memudahkan pendaftaran rawat jalan di seluruh Eka Hospital Group yaitu BSD Tangerang, Bekasi, Cibubur, Pekanbaru, RSIA Grand Family PIK dan RSIA Family Pluit, pasien dengan hanya mengingat 1 nomor yaitu 1-500-129.

Eka Hospital Appointment Center beroperasi setiap hari mulai pukul 06.00 sd 22.00. Eka Hospital Appointment Center ini juga melengkapi layanan yang sudah ada sebelumnya.

Baca juga : W.Media Luncurkan Rangkaian Roadshow Internasional Cloud Dan Data Center Convention 2023

Layanan Ambulance Call Center Eka Hospital Group dengan nomor hotline 1-500-352 untuk setiap kebutuhan.

"Seperti penjemputan ambulance dan pertolongan pertama sehingga membuka akses bagi masyarakat untuk menjangkau pelayanan di Eka Hospital Group dengan mengurangi angka abandoned call," pungkas Rina. ■

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.