Sukses Layani 6 Juta Penumpang, Berikut Capaian Whoosh Lainnya Di Ultah Pertama

RM.id  Rakyat Merdeka - Kereta Cepat Whoosh merayakan satu tahun operasional dengan pencapaian yang mengesankan. Hingga akhir Oktober 2024, Whoosh telah melayani sekitar 6 juta penumpang dari dalam dan luar negeri. 

Pencapaian ini, menurut Corporate Secretary PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC), Eva Chairunisa menjadi bukti nyata tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi yang mengutamakan kenyamanan dan efisiensi.

“Angka ini mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi kereta cepat dengan teknologi modern,” kata Eva dalam keterangannya, Rabu (23/10) .

Ia menambahkan bahwa capaian ini juga menunjukkan komitmen KCIC dalam memberikan pelayanan terbaik dan memperluas dampak positif bagi perekonomian nasional.

Berikut ini beberapa capaian dan terobosan yang dilakukan operator kereta cepat dalam setahun terakhir.

Aksesibilitas Dan Integrasi Antarmoda

Sebagai operator Kereta Cepat Whoosh, KCIC sebutnya, telah melakukan berbagai inovasi dan peningkatan layanan untuk memperkuat aksesibilitas dan integrasi antarmoda. 

Stasiun Halim, misalnya, kini telah terintegrasi dengan LRT Jabodebek dan dilengkapi berbagai moda lainnya, termasuk Bus Transjakarta dan shuttle menuju bandara Halim dan Soekarno-Hatta. 

Penumpang yang menggunakan kendaraan pribadi dapat dengan mudah mengakses stasiun melalui exit tol Jakarta-Cikampek KM 1+842 dan jalur DI Pandjaitan.

Di Stasiun Padalarang, Whoosh telah berkolaborasi dengan Stasiun KAI untuk menyediakan KA Feeder dan Commuter Line Bandung Raya. Untuk meningkatkan konektivitas, Bus Trans Metro Pasundan kini juga melayani rute menuju Alun-Alun Bandung, serta shuttle gratis menuju kawasan Kota Baru Parahyangan. 

Baca juga : Pemilih Gampang Berubah Karena Diiming-imingi Uang

Di Stasiun Tegalluar Summarecon, penumpang dapat menggunakan Bus Damri menuju kota Bandung, dengan akses langsung dari Jembatan Cibiru Hilir yang menghubungkan Gedebage dan Summarecon Bandung.

Inovasi Layanan Transaksi Tiket

Sejak awal beroperasi, KCIC terus meningkatkan layanan transaksi tiket. Awalnya, tiket hanya dapat dibeli di loket, mesin tiket, website, dan aplikasi Whoosh. Kini, transaksi tiket juga bisa dilakukan melalui berbagai aplikasi keuangan, seperti Access by KAI, Livin by Mandiri, BRImo, dan BNI Mobile Banking. Dalam waktu dekat, pemesanan tiket juga akan tersedia melalui agen perjalanan wisata.

Untuk pengguna yang sering bepergian, KCIC telah memperkenalkan kartu langganan bernama Frequent Whooser Card, yang sudah terjual sekitar 1.900 kartu. Layanan tambahan, seperti ubah jadwal dan pembatalan tiket secara online, kini juga diperkenalkan. Uang pembatalan akan langsung dikembalikan di hari yang sama, memberikan fleksibilitas lebih bagi penumpang.

Bisnis Non-Fare Box Yang Berkelanjutan

Di sektor bisnis, KCIC juga terus meningkatkan non fare box dengan menyewakan area komersial dan berkolaborasi dengan mitra bisnis. Hingga kini, terdapat 80 mitra yang telah bergabung dalam program penyewaan di berbagai stasiun Whoosh.

Tiket Rombongan Dan Program Edukasi

KCIC juga memperkenalkan layanan pemesanan perjalanan rombongan melalui WhatsApp. Saat ini, KCIC telah memberangkatkan sekitar 3.500 perjalanan rombongan, dengan kapasitas pemesanan hingga 3.000 kursi per transaksi. Layanan ini memberikan kemudahan bagi kelompok seperti sekolah dan perusahaan untuk merencanakan perjalanan bersama.

Bagi pelajar, KCIC menawarkan tarif khusus dan pengenalan layanan Whoosh dalam bentuk program edukasi yang menarik, di mana lebih dari 150 sekolah telah berpartisipasi dalam kegiatan Edutrip.

Layanan Ramah Disabilitas

Satu tahun beroperasi, Whoosh telah meningkatkan layanannya untuk penumpang prioritas, termasuk penyandang disabilitas. Sekitar 10.500 penumpang prioritas telah menggunakan layanan ini. 

KCIC menyediakan fasilitas khusus di stasiun, seperti jalur landai, elevator, dan toilet untuk disabilitas, serta layanan pendampingan. Di dalam kereta, terdapat 32 kursi prioritas dan toilet khusus disabilitas pada kereta nomor empat. Staf juga dilatih untuk memberikan pelayanan inklusif yang lebih baik.

Dukungan Untuk Pariwisata

Tidak hanya berfokus pada layanan transportasi, KCIC juga menjalin kerja sama dengan destinasi wisata untuk mendorong minat masyarakat menggunakan Whoosh. 

Baca juga : Resmi Dilantik, Mentan Amran Siap Berjuang Bikin Indonesia Daulat Pangan

Saat ini, terdapat 14 destinasi wisata yang menawarkan diskon hingga gratis untuk tiket masuk bagi penumpang, cukup dengan menunjukkan tiket Whoosh.

14 destinasi wisata tersebut adalah:

 1.⁠ ⁠Dusun Bambu: Free Entry, Free Shuttle

 2.⁠ ⁠Dago Dream Park: Free Entry, Free Shuttle, Buy 1 Get 1 Wahana

 3.⁠ ⁠The Lodge Maribaya: Free Entry, Diskon 20 persen untuk F&B dan penginapan

 4.⁠ ⁠Floating Market: Free Entry

 5.⁠ ⁠The Great Asia Africa: Free Entry

 6.⁠ ⁠Farmhouse Susu Lembang: Free Entry

 7.⁠ ⁠Wahoo Waterworld: Diskon 10 persen, Buy 2 Get 1 di Hari Jumat

Baca juga : Cuaca Besok Hujan Atau Panas? Berikut Info BMKG Untuk Wilayah Jakarta

 8.⁠ ⁠Tepi Kota Healing: Free Entry

 9.⁠ ⁠Tepi Danau: Free Entry

10.⁠ ⁠Baker Street: Diskon 15 persen Dine In

11.⁠ ⁠Swiss-belhotel: Diskon 15 persen Hotel dan F&B

12.⁠ ⁠Zest Hotels: Diskon 15 persen Hotel dan F&B

13.⁠ ⁠3Second: Diskon 10 persen untuk produk Happy Price

14.⁠ ⁠The Parlor Hills: Diskon 20 persen F&B

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.