TelkomGroup Bareng Pemerintah Percepat Pemulihan Layanan Pasca Bencana Sumatera

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk bersama Pemerintah terus bergerak memulihkan jaringan telekomunikasi yang eror dihantam banjir bandang dan longsor di Aceh, Sumatera Utara dan Sumatera Barat.

Sampai hari ini, layanan mobile broadband Telkomsel di tiga wilayah itu sudah kembali 76,5 persen, sementara fixed broadband IndiHome mencatat 79,7 persen pemulihan. Angkanya terus naik seiring perbaikan infrastruktur dan pembenahan koneksi cadangan.

TelkomGroup juga memastikan koordinasi rapat dengan BNPB, BPBD, Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi), Pemda dan berbagai instansi terkait. Targetnya, normalisasi jaringan di area prioritas bisa dipercepat, terutama di wilayah yang paling sulit aksesnya.

Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini mengungkap kondisi lapangan tidak mudah.

Baca juga : PTPN Group Kirim Bantuan Darurat Dan Buka Posko Di Daerah Bencana

"Di sejumlah daerah terdampak, tantangan utama kami adalah akses menuju lokasi dan masalah sumber daya listrik yang tidak stabil. Kerusakan pada jalur transmisi, terutama fiber optik, juga membuat proses perbaikan membutuhkan waktu dan upaya teknis tambahan," ujar Dian, Selasa (2/12/2025).

Meski begitu, tim TelkomGroup tetap bergerak 24 jam. Fokus utama diarahkan ke titik-titik paling krusial.

Sejak hari pertama bencana, TelkomGroup membuka akses internet gratis di tujuh lokasi strategis yaitu Kantor Wilayah Telkom Sumut, Kantor Wilayah Telkom Banda Aceh, Pusat Layanan Telkom Sigili, Kantor Wilayah Telkom Sibolga, Kantor Wilayah Telkom Sumbar dan Pusat Layanan Telkom Talu (dengan tetap memperhitungkan keamanan aset di lokasi).

Sebagai bentuk sinergi, dukungan konektivitas juga disiapkan di lokasi Pemprov Aceh–Sumut serta Diskominfo daerah untuk memperlancar operasional posko Pemerintah.

Baca juga : Hanura Harap Pemerintah Tetapkan Status Bencana Nasional

Bukan cuma koneksi, kebutuhan warga juga diperhatikan. Logistik, sembako, perlengkapan masak, pakaian, hingga dapur umum yang melayani lebih dari 1.300 pengungsi sudah digelontorkan.

TelkomGroup juga menyiapkan posko tanggap darurat di AKHLAK Hall Witel Sumut, Witel Aceh, dan Witel Sumbar. Sementara itu, Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity (TERRA) siaga menyalurkan kebutuhan mendesak.

Untuk mendukung layanan kesehatan, Yakes Telkom membuka klinik darurat di posko TelkomGroup.

"Kami berkomitmen melakukan pemulihan konektivitas secara cepat, aman, dan terkoordinasi. Dengan dukungan satelit, penambahan kapasitas, dan normalisasi konfigurasi lintas Provinsi, kami berupaya memastikan masyarakat dapat kembali terhubung secara optimal. Seluruh personel kami bekerja maksimal 24/7," tutup Dian.

Baca juga : Kemenko Perekonomian Salurkan Bantuan Untuk Korban Bencana Di Aceh Dan Sumatera

Saat ini, Telkom melalui PT Telkom Satelit Indonesia (Telkomsat) telah menambah satu satelit Mangostar. Enam posko bencana di Aceh, Sumut, dan Sumbar sudah menikmati konektivitas dari satelit tersebut.

Pengoperasian satelit Mangostar ini melengkapi backup IP radio dan jalur alternatif lain yang sudah lebih dulu dinyalakan sejak bencana melanda.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.