Indosat Ooredoo Hutchison meresmikan gerai terpadu pertama di Indonesia yang mengintegrasikan layanan IM3 dan 3Store dalam satu area tanpa sekat. Konsep ini dirancang untuk menjawab tingginya kebutuhan layanan pelanggan di kawasan urban dengan mobilitas dan trafik digital tinggi, sehingga pelanggan dapat mengakses berbagai layanan, mulai dari prabayar, pascabayar, penggantian kartu, hingga produk digital Indosat secara lebih cepat dan efisien dalam satu lokasi.

Pemilihan Cipayung sebagai lokasi gerai didasarkan pada tingginya basis pelanggan aktif IM3 dan Tri yang mencapai sekitar 100 ribu pengguna, dengan volume kunjungan layanan bulanan lebih dari 500 pelanggan. Kehadiran gerai ini sekaligus mendukung strategi Indosat dalam memperkuat pengalaman pelanggan di Jakarta Raya, seiring ekspansi jaringan 5G yang terus diperluas di wilayah Inner Jakarta, Outer Jakarta, hingga Jawa Barat sebagai bagian dari komitmen transformasi layanan digital berkelanjutan.