RM.id Rakyat Merdeka - Terpuruknya UMKM akibat wabah Covid-19 membuat sektor ini kian tak berdaya. Keberadaan Pusat Layanan Usaha Terpadu (PLUT) Koperasi dan UMKM (KUMKM) diharapkan menjadi salah satu garda terdepan dalam memastikan usaha-usaha rakyat tidak mati oleh dampak wabah Covid-19.
Pengelola PLUT dan para konsultannya tampil mengawal UMKM binaannya agar mampu bertahan dalam keadaan yang begitu sulit. Aneka rupa masalah yang muncul di masa wabah Covid-19 dihadapi dengan segala cara, dengan satu tujuan pelaku UMKM tetap yakin menjalankan usahanya.
Pengalaman PLUT dalam memberikan layanan kepada KUMKM sejak wabah ini terjadi menjadi demikian berharga. PLUT Provinsi Jawa Tengah dan PLUT Kabupaten telah membuktikannya.
“Sejak terjadinya wabah ini, membuat kami harus semakin intens memantau keadaan pelaku usaha, khususnya sektor mikro dan kecil, mereka yang paling terdampak,” jelas Pimpinan Pengelola PLUT Jawa Tengah Eni Purbowati, Minggu (14/6).
Salah satu gerak cepat yang dilakukan oleh PLUT yang berlokasi di Banyumas ini adalah menjalankan pendataan bagi UMKM terdampak Covid-19. Ada 23 ribu UMKM yang terdata dengan perincian, UMKM makanan dan minuman adalah sektor usaha yang paling terdampak, sedangkan masalah terbesar yang dihadapi kesulitan pemasaran/penurunan permintaan dan kesulitan bahan baku produksi.
“Untuk mengatasi kesulitan bahan baku, lewat Pemda Jateng memberikan bantuan sosial (Bansos) bahan baku produksi, yakni tepung, minyak goreng, mentega, telur kepada 4.008 usaha terutama mikro terdampak Covid-19,” ujarnya.
Baca juga : Panglima TNI Puji NU Bantu Masyarakat Terdampak Covid
Merosotnya permintaan itu disebabkan ditutupnya tempat wisata seperti Dieng akibat Covid-19 dan masyarakat yang diam di rumah karena pemberlakuan PSBB. Strategi pemasaran online harus diambil.
Karena itu, PLUT menghubungkan dengan platform e-commerce dan mengoptimalkan pemasaran lewat media sosial. Ruang konsultasi secara online dengan konsultan PLUT meningkat, sedangkan jumlah konsultasi offline sedikit karena tatap muka dibatasi.
Menurut Eni, para UMKM berlomba minta saran, mengajukan pertanyaan melalui WA grup bersama, mulai dari bagimana meningkatkan pemasaran secara online, memperbaiki kemasan dan lainnya. Konsultan merupakan orang yang langsung memberikan layananan pendampingan bagi UMKM.
“Rata-rata yang minta advokasi itu usaha mikro dan kecil. Mereka ayem karena ada pendampingan, merasa ada yang bantu,” kata Eni.
Ia mengatakan, banyak UMKM binaan PLUT Jawa Tengah yang terpaksa banting stir untuk membuat masker. Para UMKM ini kemudian diberdayakan oleh PLUT takkala mendapat order ribuan masker dari Pemda.
Di tengah pandemik ini, pengurusan sertifikat halal, sertifikat Haki, SNI yang merupakan program Kemenkop UKM juga tetap dijalankan PLUT. Program ini sangat diperlukan karena pemasaran online harus mampu meyakinkan pelanggan terhadap mutu dan keamanan produk.
Baca juga : UEA Kirim Bantuan Medis Ke 64 Negara Terdampak Covid
Sementata PLUT Kabupaten Cianjur, menunjukkan pengalaman yang tidak jauh berbeda, mulai dari pendataan sampai juga membuat masker di saat pandemi Covid-19. Bagi pelaku yang tidak bisa lagi mempertahankan usahanya diarahkan untuk ikut Kartu Prakerja.
“Begitu wabah terjadi, pendataan segera kami lakukan. Bahkan pendataan kami lebih dulu dibandingkan dengan pendataan yang dibuat Kementerian Koperasi dan UKM,” kata jelas Pengelola PLUT Cianjur Dian Lisdawaty.
Mereka berhasil mengumpulkan 600 laporan pelaku UMKM, melalui aplikasi google form. Dari data yang masuk, masalahnya sama, penurunan permintaan dan bahan baku sulit di sektor makanan dan minuman.
Menurutnya, pemasaran online benar-benar yang kemudian diandalkan untuk menaikkan penjualan. Untuk itu, perlu mempercantik tampilan di platform online. Namun, karena minimnya ketrampilan pelaku usaha mikro dan kecil ini, para konsultanlah yang turun langsung membuat desain produknya.
“Foto produknya dikirim lewat WA, kami buat desainnya. Kami layani satu per satu permintaan membuat desain itu. Begitu caranya,” kata Bobby salah satu konsultan di PLUT Cianjur.
Program restrukturisasi kredit UMKM yang dilakukan pemerintah rupanya turut menjadi kesulitan tersendiri bagi pelaku usaha untuk memahaminya. Konsultan tidak lepas ikut membantu memberi penjelasan kepada pelaku usaha model restrukturisasi yang bisa diambil. Misalnya, apakah hanya restrukturisasi bunga kredit atau termasuk pokoknya tergantung kemampuan pelaku usaha.
Baca juga : Duh, Neymar Dapat Bansos Terdampak Covid-19
Di samping soal teknis, Bobby mengatakan konsultan juga harus siap menjadi tempat curahan hati para UMKM. Ketika krisis akibat wabah terjadi, konsultan pun jadi garda terdepan untuk membangun mental para pelaku yang anjlok. Hal itu, di alami salah satu pelaku UMKM di Cianjur, yakni pengrajin keramik hias.
“Orangnya sempat down, barang yang sudah dikirim ke Papua tertahan tidak bisa dikirim ke konsumen. Omzet anjlok, dari Rp 30 juta per bulan tinggal Rp 1 juta. Pekerja diberhentikan, cashflow-nya hanya bisa untuk tiga bulan. Saya merasa harus ikut membangun semangatnya,” jelasnya.
Order dari daerah lain yang biasanya sangat diandalkan, seperti Papua dan Kalimantan mendadak berhenti. Padahal daerah itulah pelanggan terbesarnya. Sekarang yang ada hanya beberapa order kecil yang diterima pengrajin tersebut. “Tetapi saya lihat sekarang ia sudah mulai bangkit. Ia melakukan beberapa inovasi, produknya semakin beragam,” ujarnya.
Bobby mengatakan, keberadaan PLUT menyentuh pelaku UMKM dari dua sisi, teknis usaha dan kemanusiaan. Melalui PLUT, terbentuk komunitas pelaku UMKM yang saling mendukung, menyemangati dan menguatkan. [DWI]
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.