Sebelumnya
Tingkatkan Pelayanan
Pemprov DKI Jakarta diminta untuk meningkatkan pelayanan di RSUD di Ibu Kota, khususnya di Kepulauan Seribu. “RSUD di Kepulauan Seribu fasilitasnya masih minim. Sering pasien dari Kepulauan Seribu harus dirujuk di RSUD Koja dan RSUD Cengkareng yang tak jauh dari dermaga,” ungkap anggota Fraksi Nasdem DPRD DKI Jakarta, Jupiter.
Baca juga : Ombudsman Minta Kominfo Pantau Layanan Operator Pendukung Subsidi Kuota
Apalagi, lanjut Jupiter, fasilitas kesehatan Puskesmas di sana masih jauh dari harapan. Alat- alat kesehatan dan tenaga medis di masing-masing kecamatan masih minim. “Kami Fraksi Nasdem mendorong agar Pemprov DKI untuk meningkatkan sarana dan prasarana kesehatan bagi masyarakat Kepulauan Seribu,” ujarnya.
Dia meminta Pemprov DKI untuk membangun rumah sakit tipe C, mengingat saat ini ada sistem rujukan yang harus dipenuhi dalam mendapatkan pelayanan kesehatan bagi masyarakat Kepulauan Seribu. “Tingginya biaya dikeluarkan warga Kepulauan Seribu jika ingin mendapatkan akses kesehatan di daratan,” ujarnya.
Baca juga : Bahaya, Daya Tampung RS Menipis
Tak hanya itu, Nasdem juga mengingatkan kepada Pemprov DKI memenuhi kebutuhan ambulance untuk jenazah. “Karena banyak warga Kepulauan Seribu kesulitan melakukan prosesi penguburan bagi warganya. Tidak ada kapal angkutan untuk mengangkut jenazah,” imbuhnya.
Kepala Dinas Kesehatan DKI Jakarta, Widyastuti menjelaskan, seluruh RSUD dan Puskesmas masih dalam proses meningkatkan pelayanan. Supaya angka komplain dapat menurun dan angka kepuasan meningkat.
Baca juga : Resmikan 12 Nama Jalan di Surabaya, Bamsoet Dorong Perusahaan Giat Lakukan CSR
“Kita sedang belajar dari sisi hospitality, dan akan mengundang narasumber dari sisi manajerial untuk mempelajari cara menghadapi keluhan pelanggan,’’ ungkapnya.
Bahkan, lanjut Widyastuti, mengundang pakar komuniksi untuk memberikan penyuluhan ke seluruh petugas di RSUD dan Puskesmas di Jakarta. [MRA]
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.