6 Bandara Angkasa Pura I Raih Penghargaan ASQ Awards 2021

RM.id  Rakyat Merdeka - Enam bandara yang dikelola oleh PT Angkasa Pura I berhasil meraih penghargaan sebagai "Best Airports in Asia Pacific by Size & Region" pada ajang Airport Service Quality (ASQ) Awards 2021, dari Airport Council International yang berbasis di Montreal, Kanada.

Enam bandara yang meraih penghargaan pada ASQ Awards 2021 tersebut adalah Bandara Sultan Hasanuddin Makassar, Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan.

Dan Bandara Internasional Yogyakarta untuk kategori kapasitas 5-15 juta penumpang per tahun, Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang & Bandara Adi Soemarmo Solo untuk kategori kapasitas 2-5 juta penumpang per tahun.

Bandara Pattimura Ambon untuk kategori kapasitas dibawah 2 juta penumpang per tahun.

Baca juga : Angkasa Pura I Layani 6 Juta Penumpang Dalam 2 Bulan

Direktur Utama PT Angkasa Pura I (Persero) Faik Fahmi mengatakan, penghargaan ini merupakan bentuk pengakuan dunia internasional atas komitmen Angkasa Pura I dalam menjaga standar pelayanan terbaik.

"Di tengah situasi pandemi Covid-19 seperti saat ini, Angkasa Pura I selalu mendengarkan, beradaptasi dan memprioritaskan pelayanan kepada seluruh pengguna jasa dengan mengedepankan pada aspek keselamatan, keamanan, kenyamanan dan kesehatan,” ujar Faik Fahmi dalam keterangan persnya, kemarin.

Penghargaan ini, lanjut Faik Fahmi, merupakan buah kerja keras & pengorbanan insan Angkasa Pura I yang dengan ikhlas dan konsisten memberikan pelayanan terbaiknya kepada pengguna jasa bandara pada masa pandemi.

"Manajemen juga mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh mitra usaha, komunitas dan stakeholders terkait di bandara, khususnya di enam bandara tersebut, atas sinergi & kolaborasi yang terjalin sehingga Angkasa Pura I dapat meraih prestasi ini," tambah Faik Fahmi.

Baca juga : Apes, Persipura Dihukum Pengurangan 3 Poin Dan Denda Rp 250 Juta

ACI World Director General, Luis Felipe de Oliveira menyampaikan rasa bangganya kepada bandara-bandara yang berhasil meraih penghargaan pada ASQ Awards 2021.

“Para pemenang ASQ Awards 2021 berhasil menunjukkan komitmen dan kepemimpinannya dalam memberikan pengalaman pelanggan terbaik di tengah situasi pandemi Covid-19 yang penuh tantangan,” jelas Luis Felipe de Oliveira.

ASQ merupakan satu-satunya program benchmarking global yang mengukur tingkat kepuasan pengguna jasa di bandara melalui 34 indikator kinerja kunci.

Dari data yang dikumpulkan pada tahun 2021 dari lebih 370.000 survei, 111 penghargaan telah dimenangkan oleh 88 bandara di seluruh dunia untuk kategori “Best Airport by Size & Region”.

Baca juga : Kualitas Pelayanan Publik Meningkat, Yasonna Kembali Raih Penghargaan

ACI telah mengadaptasi proses pengawasan kualitas yang ketat untuk memastikan temuan dan benchmarking survei ASQ tetap berkualitas tinggi pada masa pandemi Covid-19 ini. [FAZ]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.