Menkominfo Puji Infrastruktur & Layanan TelkomGroup Hadapi Lebaran

RM.id  Rakyat Merdeka - Menteri Komunikasi dan Informatika, (Menkominfo) Johnny G Plate melakukan kunjungan kerja (kunker) ke Kantor Telkom di wilayah Cirebon dan Sukabumi, pada Jumat (29/4). Kedatangannya, dalam rangka pengecekan kesiapan infrastruktur dan layanan Telkom dalam hadapi Lebaran tahun 2022.

Dalam kunjungannya, Menkominfo mendengarkan paparan terkait kesiapan layanan TelkomGroup jelang Lebaran. Untuk mengantisipasi lonjakan trafik telekomunikasi, Telkom telah melakukan penambahan kapasitas sebanyak 728 site Telkomsel di sepanjang jalur mudik, peningkatan bandwidth untuk Ramadan dan Idul Fitri, serta pengamanan di 1.177 Point of Interest (POI) atau area yang menjadi pusat peningkatan trafik seperti alun-alun, jalur mudik, area layanan masyarakat (public services), tempat wisata, jalan tol dan lainnya.

Untuk area di jalur Pantura, terdapat 12 titik penting yang menjadi fokus pengamanan TelkomGroup, antara lain gerbang tol Palimanan dan 11 rest area yang berada di jalur tersebut. Telkom secara kontinyu melakukan pengawasan infrastruktur kabel backbone termasuk material suku cadang dan tim operasional. 

Baca juga : Tinjau 6 Posko Mudik, Menkominfo Pastikan Layanan Telekomunikasi Aman

Operator merah putih ini pun memastikan digitalisasi pada seluruh SPBU Pertamina yang berada di titik jalur mudik untuk mendapatkan kualitas layanan terbaik sehingga dapat melayani masyarakat dengan lebih mudah dan nyaman selama masa mudik.

Menteri Johnny mengapresiasi kesiapan infrastruktur dan layanan TelkomGroup dalam menghadapi Ramadan - Idul Fitri tahun ini. 

“Mudik kali ini adalah momen pertama setelah dua tahun hibernasi sehingga harus ditandai dengan penuh kegembiraan. Ini adalah momen of truth di mana masyarakat mengharapkan layanan prima. Apresiasi terbesar untuk Telkom yang mampu mengantisipasi lebaran dengan baik melalui ketersediaan infrastruktur, layanan, dan personil. Dukungan Telkom ini membuktikan bahwa kita adalah tulang punggung digital Indonesia. Marilah kita sama-sama saling berkoordinasi agar perjalanan mudik dan balik berjalan dengan baik," kata Johny  

Baca juga : Bos Telkom Pastikan Infrastruktur Dan Layanan Prima Saat Lebaran

Sementara itu, Direktur Utama Telkom, Ririek Adriansyah mengatakan, Lebaran tahun ini merupakan momen yang sangat spesial bagi masyarakat Indonesia. Untuk pertama kalinya masyarakat bisa melakukan tradisi mudik setelah dua tahun pandemi. Untuk itu, Telkom  berkomitmen untuk memastikan berbagai layanan TelkomGroup tetap prima menemani para pemudik dan masyarakat di saat lebaran. 

"Telkom juga telah menyiagakan 88 Posko TelkomGroup Siaga RAFI yang beroperasi secara nasional hingga regional dan daerah dengan total personil lebih dari 19 ribu orang yang standby 24x7 untuk memastikan kenyamanan masyarakat dalam menggunakan berbagai layanan digital. Telkom pun turut serta di Posko Terpadu bersama Kepolisian dan Dinas Perhubungan untuk mendukung kelancaran arus mudik dan balik masyarakat," ujarnya

Ririek menambahkan, pengamanan dilakukan dengan koordinasi secara terintegrasi, mulai dari site langsung hingga pengawalan terpusat. Baik infrastruktur maupun layanan ditinjau melalui sistem monitoring yang menggunakan teknologi Robotic Procesing Automation, Artificial Intelligence, serta Machine Learning.

Baca juga : BPH Migas Cek Kesiapan PGN Area Jateng-Jatim Hadapi Lebaran

“Selamat mudik bagi seluruh masyarakat. Semoga mudik tahun ini dapat berjalan lancar dan masyarakat dapat berkumpul bersama keluarga di kampung halaman. Kami akan terus mengutaman kenyamanan dan pengalaman terbaik bagi pelanggan dalam menggunakan layanan TelkomGroup di saat lebaran,” tutup Ririek. [MFA]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.