Tingkatkan Pelayanan, BPJS Ketenagakerjaan Cari Talenta Baru

RM.id  Rakyat Merdeka - Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan membuka kesempatan bagi putra-putri terbaik bangsa untuk bergabung dan berkontribusi dalam meningkatkan kesejahteraan pekerja Indonesia. Rekrutmen resmi dibuka mulai Sabtu (11/4/2026), melalui laman rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id.

Dalam rekrutmen kali ini, BPJS Ketenagakerjaan membuka sejumlah posisi strategis. Di antaranya Customer Service Officer yang akan ditempatkan di seluruh Indonesia serta Account Representative Perwakilan untuk wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan Papua.

Kepala Kantor Cabang BPJS Ketenagakerjaan Jakarta Ceger Armada Kaban menerangkan, pembukaan rekrutmen ini juga akan memperkuat kualitas layanan di tingkat cabang.

"Penambahan talenta baru akan sangat membantu kami dalam meningkatkan kualitas layanan secara langsung kepada peserta, khususnya di wilayah Jakarta Ceger," kata Kaban, di Jakarta, Sabtu (11/4/2026). 

Baca juga : Buka Rekrutmen, BPJS Ketenagakerjaan Perkuat Layanan dan Kepesertaan

Ia berharap, kehadiran SDM baru dapat mempercepat respons layanan serta memperluas edukasi dan kepesertaan di masyarakat. 

Kaban mengajak masyarakat, khususnya generasi muda, untuk memanfaatkan kesempatan ini sebagai bagian dari kontribusi nyata dalam memberikan perlindungan sosial ketenagakerjaan.

"Ini adalah peluang bagi generasi muda untuk berkarier sekaligus berkontribusi dalam memberikan perlindungan bagi pekerja Indonesia," ucapnya.

Direktur Human Capital dan Umum BPJS Ketenagakerjaan Harjono Siswanto menerangkan, langkah ini merupakan bagian dari upaya penguatan kinerja institusi sekaligus kontribusi dalam mendukung penyerapan tenaga kerja.

Baca juga : Aksi Tahan Pintu Whoosh Picu Keterlambatan, KCIC Beri Teguran

"Penguatan SDM ini bertujuan menghadirkan layanan yang semakin berkualitas dan dekat dengan peserta, sekaligus memperluas jangkauan perlindungan bagi seluruh pekerja Indonesia," kata Harjono. 

Ia menjelaskan, langkah tersebut sejalan dengan strategi 3C yang diusung BPJS Ketenagakerjaan, yakni Coverage, Care, dan Credibility. 

Dari sisi Coverage, penambahan SDM diharapkan mampu meningkatkan cakupan kepesertaan melalui perluasan layanan, terutama bagi pekerja informal dan sektor rentan.

Dari sisi Care, kehadiran talenta baru diharapkan dapat menghadirkan pelayanan yang lebih responsif, empatik, dan berorientasi pada kebutuhan peserta. 

Baca juga : Prabowo Resmikan Pabrik Perakitan Kendaraan Listrik di Magelang

Sementara, dari sisi Credibility, proses rekrutmen yang dilakukan secara terbuka dan profesional menjadi bagian dari upaya menjaga kepercayaan publik terhadap institusi.

Sebagai bentuk komitmen terhadap inklusivitas, BPJS Ketenagakerjaan juga membuka kesempatan bagi penyandang disabilitas untuk mengikuti proses seleksi.

"Ini menjadi bagian dari komitmen kami terhadap kesetaraan kesempatan. Kami meyakini bahwa keterbatasan bukanlah penghalang untuk berkontribusi dan meraih cita-cita," ujarnya.

BPJS Ketenagakerjaan juga mengimbau masyarakat untuk waspada terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan institusi. Seluruh proses rekrutmen dipastikan tidak dipungut biaya. "Semua proses rekrutmen dilakukan secara profesional dan bebas dari intervensi pihak mana pun," tegas Harjono.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.