CIMB Niaga Kasih Jurus ke Nasabah

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) mengajak nasabah menikmati berbagai kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkan aplikasi perbankan digital OCTO Mobile. Khususnya dalam penyesuaian Adaptasi Kebiasaan Baru.

Pengalaman tersebut bisa dirasakan langsung mulai dari proses registrasi yang praktis hingga penggunaannya yang user friendly untuk memenuhi berbagai kebutuhan finansial sehari-hari.

OCTO Mobile merupakan aplikasi mobile banking CIMB Niaga yang menyediakan fitur lengkap, layaknya Super App. Sehingga dapat melayani beragam aktivitas keuangan nasabah di era digital saat ini.

Di tengah pandemi Covid-19, OCTO Mobile menjadi solusi bagi nasabah untuk tetap produktif memenuhi kebutuhan perbankannya dari genggaman tangan. Kapan saja dan di mana saja, tanpa perlu ke kantor cabang.

Mulai dari pembukaan rekening pertama, tarik dan setor tunai tanpa kartu, dan Scan QRIS untuk melakukan pembayaran di merchant atau e-Commerce pilihan.

Baca juga : CIMB Niaga Syariah Ajak Nasabah Kurban Lewat OCTO Mobile

Head of Digital Banking, Branchless, and Partnership CIMB Niaga, Bambang Karsono Adi mengatakan, CIMB Niaga senantiasa mengedepankan customer experience dalam setiap layanan. Termasuk secara terus menerus meningkatkan serta menambah fitur-fitur baru pada OCTO Mobile. Hal ini dilakukan agar nasabah dapat memperoleh layanan yang optimal sesuai kebutuhannya.

“Melalui OCTO Mobile, nasabah tidak hanya memperoleh kemudahan dan keuntungan, tapi juga dapat merasakan pengalaman bertransaksi perbankan yang sehat dan aman. Karena semua proses transaksi dilakukan dari handphone. Tanpa harus bersentuhan dengan benda lain,” kata Bambang di Jakarta, Kamis (6/8).

Ia pun merinci empat langkah registrasi OCTO Mobile untuk Nasabah CIMB Niaga. Bagi nasabah CIMB Niaga yang belum memiliki aplikasi OCTO Mobile untuk mendaftar sehingga dapat menikmati keunggulan fitur-fitur yang ditawarkan. Untuk mengakses OCTO Mobile, nasabah cukup mengikuti empat langkah praktis dan mudah.

Pertama, mengunduh aplikasi OCTO Mobile di Google PlayStore, Apple AppStore, atau Huawei AppGallery. Kedua, pilih menu Register OCTO Mobile. Ketiga, nasabah diminta mengisi data yang diperlukan. Selanjutnya, nasabah diminta membuat User ID dan PIN OCTO Mobile serta mendaftarkan alamat email yang digunakan.

"Setelah itu, langkah terakhir adalah nasabah diminta memasukkan 4 angka Passcode yang dikirimkan ke nomor ponsel yang telah didaftarkan," jelasnya.

Baca juga : CIMB Niaga Dorong Transaksi Aman Lewat Qris Octo Mobile

Setelah pendaftaran berhasil, nasabah dapat mencoba login untuk pertama kalinya sekaligus mendaftarkan perangkat yang digunakan melalui empat tahapan sebagai berikut:

Login dengan User ID OCTO Mobile dan 4 Passcode yang dikirim ke nomor ponsel yaitu, masukkan data yang diminta seperti nomor rekening, PIN ATM, 4 angka terakhir nomor kartu ATM dan nomor ponsel terdaftar OCTO Mobile, klik lanjut dan pilih menu kirim SMS, kirim SMS ke 1418 tanpa mengubah format SMS. Tunggu balasan yang berisi konfirmasi pendaftaran perangkat baru, dan kembali ke aplikasi OCTO Mobile dan pilih validate.

“Untuk memberikan pengalaman yang lebih optimal, OCTO Mobile juga mendukung akses berbasis biometric seperti sidik jari dan face ID. Dengan demikian nasabah dapat login ke aplikasi OCTO Mobile lebih cepat dan mudah tanpa perlu memasukkan User ID dan PIN,” imbuhnya.

Bambang mengingatkan kepada seluruh nasabah untuk tidak memberikan User ID, Password, Passcode, dan PIN kepada siapapun dengan alasan apapun. Bagi masyarakat yang tertarik untuk menikmati beragam fitur dan manfaat menggunakan OCTO Mobile, tapi belum memiliki rekening CIMB Niaga, maka bisa membuka rekening untuk pertama kali melalui OCTO Mobile.

Seluruh proses verifikasi akan dilakukan pada aplikasi. Sehingga tidak perlu datang ke kantor cabang. Setelah berhasil membuka rekening, maka nasabah dapat mendaftar OCTO Mobile menggunakan langkah-langkah di atas.

Baca juga : Terapkan Work From Home, BNI Mobile Banking 24 Jam Mudahkan Nasabahnya

Atas komitmennya yang berkelanjutan untuk secara konsisten memberikan customer experience terbaik dalam berbagai kondisi,

CIMB Niaga mendapatkan penghargaan ‘The Most Helpful Bank during Covid-19 in Indonesia’ dari The Asian Banker. CIMB Niaga dinilai sebagai Bank yang paling peduli dan memiliki perhatian besar untuk membantu nasabah (helpful) pada situasi yang sulit saat ini. Perusahaan juga dipandang mampu merespon tantangan Covid-19 dengan baik melalui layanan dan produk yang sesuai kebutuhan nasabah. DWI

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.