Berikan “Service Excellence”, Oxygen.id Optimis Pelanggannya Meningkat

RM.id  Rakyat Merdeka - Oxygen.id sebagai penyedia layanan internet di Indonesia sejak tahun 2000 kembali menggelar acara Talkxygen, event ini adalah bagian dari rangkaian acara mini gathering nasional yang akan dilaksanakan di lebih dari 10 kota besar di Indonesia kali ini mengangkat tema "Service Excellence For Business Growth With Oxygen.id" di Jakarta Barat, Jumat, (28 /6).

Talkxygen diselenggarakan sebagai wadah hiburan sekaligus forum interaksi langsung antara Oxygen.id dengan prospect dan existing customer. Acara ini memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk bertanya tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh Oxygen.id, serta berbagi kisah sukses bersama calon pelanggan lainnya. Melalui acara ini, Oxygen.id ingin menunjukkan peran pentingnya sebagai partner yang andal dalam mendukung operasional bisnisnya.

Manager Sales SME Oxygen.id, Wawan Gunawan mengatakan, Acara ini juga bertujuan untuk menginspirasi pelanggan dengan berbagi cerita sukses penggunaan layanan Oxygen.id, sehingga calon pelanggan dapat melihat langsung manfaat yang bisa didapat dari bekerja sama dengan Oxygen.id. Dengan demikian, acara ini diharapkan dapat memperkuat hubungan antara Oxygen.id dengan komunitas bisnis di wilayah JABODETABEK & REGIONAL.

Baca juga : Pj Gubernur Jateng Optimis Produksi Pangan Meningkat

"Melalui acara ini, diharapkan dapat menjadi wadah bagi pelanggan untuk bisa berbagi kisah sukses bersama calon pelanggan lainnya, terutama bersama Oxygen.id sebagai mitra yang dapat diandalkan dalam mendukung operasional bisnis mereka, baik melalui produk maupun layanan yang kami sediakan." Tuturnya.

Dengan Tema “Service Excellence For Business Growth With Oxygen.id”, lanjut Wawan, service excellence adalah salah satu fondasi yang paling penting bagi kesuksesan bisnis. Selain untuk customer engagement, service excellence juga tentang customer satisfaction dan customer loyalty. "Dengan memberikan layanan yang luar biasa kepada pelanggan, bisnis dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, membangun loyalitas, membedakan diri dari kompetitor, meningkatkan reputasi, dan mengurangi biaya operasional. Pada akhirnya, service excellence adalah investasi jangka panjang yang membawa manfaat besar bagi pertumbuhan dan kesuksesan bisnis" ungkapnya.

Ia menuturkan, Internet memiliki peran yang sangat penting dalam mewujudkan service excellence bagi bisnis. Dengan memanfaatkan kekuatan internet, bisnis dapat meningkatkan efisiensi operasional, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan tetap relevan di pasar yang semakin kompetitif. Dalam era digital ini, tidak ada yang dapat menyangkal bahwa internet adalah salah satu kunci untuk mencapai keunggulan dalam layanan pelanggan.

Baca juga : Bacaleg Perindo Nuning Optimistis, Kopi Temanggung Bisa Mendunia

Oxygen.id bukan hanya menjadi penyedia layanan internet yang cepat dan stabil, tetapi juga mendedikasikan diri untuk menyediakan service excellence kepada pelanggan baik bisnis maupun retail. Dengan fokus pada kepuasan dan kebutuhan pelanggan, Oxygen.id berperan penting dalam mendorong pertumbuhan bisnis pelanggan di berbagai sektor. Service excellence bukan hanya tentang memenuhi harapan pelanggan, tetapi juga tentang menciptakan pengalaman yang luar biasa yang dapat membedakan Oxygen.id dari pesaingnya dan membantu pelanggan mencapai tujuan bisnis mereka secara lebih efektif.

Wawan menegaskan, Service Excellence yang baik sangat mempengaruhi pertumbuhan bisnis, karena tidak hanya berfokus pada layanan dan harga yang kompetitif, tetapi juga melibatkan berbagai proses untuk memastikan kepuasan pelanggan. Ini termasuk menjaga kestabilan jaringan serta menangani gangguan dengan cepat dan responsif.

"Dengan pendekatan yang proaktif dan berfokus pada kepuasan pelanggan, Oxygen.id terus berupaya menjadi partner terbaik bagi bisnis-bisnis yang mengandalkan layanan internet berkualitas tinggi untuk operasional mereka, bahkan di tahun 2024 saya optimis pelanggan akan meningkat hingga 80 persen" pungkasnya.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.