Gak Perlu Antri di Loket, KAI Access Bisa Diakses 24 Jam

RM.id  Rakyat Merdeka - Upaya pemerintah Indonesia melakukan pembatasan aktivitas masyarakat untuk menekan penyebaran virus corona semakin masif dilakukan. Tak hanya gerakan social distancing yang dianjurkan, tapi gerakan #dirumahaja pun marak digalakkan.

Masa darurat bencana akibat virus corona pun telah ditetapkan hingga 29 Mei 2020. Masyarakat diminta agar selalu mematuhi berbagai imbauan demi keselamatan bersama.

Hal ini mungkin terjadi juga pada para pengguna jasa kereta api. Salah satu karakter para penumpang kereta api adalah persiapan yang biasanya dilakukan jauh-jauh hari antara lain pemesanan tiket KA. Masyarakat memesan tiket kereta api jauh hari agar nyaman dalam mempersiapkan perjalanan mengingat KA menjadi tulang punggung transportasi massal di darat.

Ketika berbagai agenda kegiatan diundur atau bahkan dibatalkan, calon penumpang tentu ingin melakukan perubahan pada tiket kereta api yang telah dipesan.

Baca juga : Update Wabah Corona: 96 Terinfeksi, 5 Meninggal Dunia, 8 Sembuh

Namun tidak perlu khawatir, PT Kereta Api Indonesia (Persero) terus memberikan kemudahan kepada pengguna jasa kereta api, salah satunya dengan berbagai fitur di aplikasi KAI Access. Aplikasi KAI Access diluncurkan untuk mempermudah pemesanan tiket secara online.

Hal tersebut memungkinkan calon pengguna kereta api memesan tiket kapan pun dan dimana pun tanpa harus antre di loket stasiun.

Untuk melakukan pemesanan, calon penumpang perlu terlebih dahulu mengunduh aplikasi KAI Access yang sudah tersedia di Google Play ataupun Appstore. Setelah mengunduh aplikasi KAI Access, daftarkan diri dengan membuat akun di aplikasi tersebut.

Seiring berjalannya waktu dan dorongan KAI untuk memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat, Aplikasi KAI access terus mengalami perkembangan dengan berbagai fitur yang semakin memudahkan penggunanya.

Baca juga : Mudik Bahagia Bareng Jasa Raharja, Gak Perlu Ongkos

Salah satu fitur untuk memudahkan penggunanya yaitu Cancelation dan Reschedule. Dengan fitur ini, penumpang kereta api yang ingin mengubah jadwal dan membatalkan perjalanannya tidak perlu lagi mendatangi customer service di stasiun.

"Kini  PT KAI mempermudahnya dalam satu aplikasi yakni KAI Access, bahkan refund tiket pun akan ditransfer ke rekening penumpang, ungkap Direktur Utama PT KAI Edi Sukmoro.

Pembatalan dapat dilakukan oleh penumpang yang bersangkutan atau salah satu penumpang yang data dirinya telah terdaftar pada aplikasi KAI Access serta menggunakan akun KAI Access pemohon.

Pembatalan tiket melalui KAI Access dapat dilakukan selambat-lambatnya 24 jam sebelum KA berangkat dan kode booking yang dimiliki berstatus Paid serta belum dicetak sebagai boarding pass.

Baca juga : Wabah Corona Makin Membludak di Korsel, BTS Batalkan Konser

Pembatalan tiket dikenakan biaya pembatalan sebesar 25% dari tarif tiket KA di luar biaya pemesanan. Pengembalian bea atau refund dilakukan setelah hari ke-30-45 hari kerja dan hanya melalui transfer bank.

Refund dapat dikirimkan ke rekening salah satu penumpang yang ada di dalam kode booking tiket yang dibatalkan. Sementara nama dan nomor rekening bank yang di-input harus sesuai dengan nama dan nomor pada buku rekening bank.

"Fitur pembatalan dan ubah jadwal melalui KAI Access adalah salah satu kemudahan bertransaksi yang diberikan KAI. Fitur tersebut dapat dimanfaatkan terlebih di masa-masa kritis seperti saat ini.

Masyarakat yang hendak melakukan perubahan jadwal dan pembatalan tiket kereta api dapat melakukan di rumah tanpa pergi ke stasiun," tutup Edi Sukmoro. [SRI]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.