Pakai Face Recognition, Boarding Kereta Jarak Jauh Kini Tak Repot Lagi

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mulai mengujicobakan fasilitas Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Bandung, sejak Rabu (28/9).

Fasilitas ini ditujukan untuk mempermudah pelanggan KA Jarak Jauh  yang ingin naik kereta api. Tanpa perlu repot-repot menunjukan berbagai dokumen seperti boarding pass fisik, e-boarding pass, KTP, ataupun dokumen vaksinasi.

VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, KAI mengujicobakan fasilitas Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Bandung, dalam rangka memastikan dan menyempurnakan layanan inovatif terbaru dari KAI.

Pelanggan Kereta Api Jarak Jauh menggunakan face recognition untuk boarding. (Foto: Humas KAI)

Layanan ini diharapkan sudah bisa diterapkan di seluruh stasiun KA Jarak Jauh di berbagai daerah, pada awal tahun depan.

Baca juga : China Minta RI Tanggung Pembengkakan Biaya Kereta Cepat, Ini Kata Pemerintah

Face Recognition Boarding Gate merupakan fasilitas layanan boarding yang dilengkapi kamera, untuk mengidentifikasi dan memvalidasi identitas seseorang. Melalui wajah  yang datanya sudah diintegrasikan dengan data tiket kereta, hingga status vaksinasi pelanggan.

Untuk menikmati fasilitas tersebut, pelanggan harus melakukan satu kali registrasi di awal, yang berlaku untuk selamanya.

Dibantu petugas, pelanggan melakukan registrasi untuk Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Bandung, Jawa Barat. (Foto: Humas KAI)

Registrasi dilakukan dengan menempelkan e-KTP pada alat e-KTP Reader. Kemudian menempelkan jari telunjuk kanan atau kiri, pada pemindai yang ada di e-KTP reader.

Jika sudah melakukan registrasi, pelanggan tak perlu lagi cetak boarding pass.

Baca juga : Mulai Besok, Kalau Sudah 2x Vaksin, Naik KA Jarak Jauh Nggak Pakai Tes Covid Lagi

Pelanggan dapat langsung menuju ke Face Recognition Boarding Gate, jika waktunya sudah mendekati jam keberangkatan. Arahkan wajah ke mesin pemindai. Jika data tiket, identitas, dan syarat vaksinasi sudah sesuai, maka gate otomatis akan terbuka.

"Cukup 1 detik waktu yang dibutuhkan untuk memastikan wajah pelanggan, dan proses verifikasi seluruh data yang tersimpan di sistem KAI. Ini akan sangat mempermudah pelanggan dan memperlancar antrean proses boarding," jelas Joni.

Saat ini, layanan registrasi telah tersedia di Hall Utara Stasiun Bandung.

Registrasi dapat dilakukan di Customer Service, Vending Machine, ataupun Check in Counter yang telah dilengkapi e-KTP reader.

Ke depan, akan dikembangkan registrasi online melalui aplikasi KAI Access.

Baca juga : Mulai Hari Ini, Stasiun Cikarang Layani Penumpang KA Jarak Jauh

Pelanggan yang tidak dapat melakukan registrasi karena tidak memiliki e-KTP atau e-KTP nya dalam keadaan rusak, tidak perlu khawatir. Karena KAI masih menyediakan layanan boarding manual di Stasiun Bandung.

Joni menegaskan, masyarakat juga tidak perlu khawatir soal keamanan data. Karena KAI telah memiliki manajemen keamanan informasi yang baik. Secara rutin, KAI juga terus meningkatkan keamanan data yang dikelola perusahaan.

Face Recognition Boarding Gate merupakan kado ulang tahun ke-77 KAI kepada pelanggan  yang baru saja dirayakan pada 28 September 2022.

Inovasi ini juga merupakan salah satu tindak lanjut dari PKS antara KAI dan  Direktorat Jenderal Kependudukan & Pencatatan Sipil Kementerian Dalam Negeri Republik Indonesia, pada 2 Februari 2022.

“Penerapan Face Recognition Boarding Gate diharapkan dapat semakin mempermudah pelanggan, dalam melakukan perjalanan. Proses boarding yang jauh lebih cepat dan praktis, akan membuat pelanggan menjadi lebih nyaman dalam menikmati seluruh proses perjalanan naik kereta api,” tutup Joni. ■

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.