Sinergi MBEE Dan FUTR, Siapkan Solusi Conversational Commerce

 Sebelumnya 
"Ken dan saya percaya bahwa saat ini adalah saat yang tepat, dan secara bersama-sama, IMBEE dan FUTR berkomitmen untuk mendorong inovasi dan pertumbuhan di pasar Indonesia. Dan kami tidak sabar untuk melihat dampak dari kemitraan kami pada lanskap digital negara ini," jelasnya.

Indonesia menjadi negara dengan peluang yang tak terbatas, telah menjadi saksi lonjakan konsumen digital sejak dimulainya pandemi.

Baca juga : Srikandi Ganjar Adakan Kelas Nail Art Bareng Perempuan Milenial Di Bone

Faktanya, lebih dari 21 juta konsumen digital baru digital baru telah muncul, dengan 72 persen di antaranya berasal dari wilayah non-perkotaan.

Pada tahun 2025, ekonomi internet Indonesia diperkirakan akan mencapai nilai 146 miliar dolar Amerika Serikat (AS) dengan tingkat pertumbuhan tahunan sebesar 20 persen.

Baca juga : BNPT Sinergi Dengan Pihak Terkait, KTT ASEAN Dipastikan Berjalan Lancar

Dengan menggabungkan e-commerce dan saluran media sosial, Conversational Commerce memiliki potensi yang sangat besar dalam mengubah cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan.

Yaitu, penyediaan layanan pelanggan yang terintegrasi dan dipersonalisasi melalui saluran interaksi yang dipilih pelanggan. Hal ini menjadikannya kompetensi kunci penting bagi bisnis yang ingin meningkatkan loyalitas merek dan penjualan yang lebih tinggi. ■

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.