Jadi Market Leader, IndiHome Targetkan 8,3 Juta Pelanggan

RM.id  Rakyat Merdeka - Di awal 2020, IndiHome semakin menguatkan posisinya sebagai market leader fixed broadband dengan target 8,3 juta pelanggan serta pertumbuhan revenue hingga 20%. 

Hal ini dilakukan melalui peningkatan pelayanan pelanggan, inovasi produk dan juga program-program menarik yang meningkatkan kualitas pengalaman digital pelanggan.

“Sebagai langkah untuk mencapai target, IndiHome memiliki strategi penjualan. Di antaranya, fokus pada penetrasi penjualan melalui digital aktivasi yang terintegrasi dengan new platform digital marketing, mengoptimalkan alat produksi yang sudah dan akan dibangun, serta mengemas penjualan IndiHome dengan berbagai gimmick yang menarik,” ujar Direktur Consumer Service Telkom Indonesia, Siti Choiriana, Senin (24/02)

Baca juga : Boba Lagi Naik Daun, Royal Xifu Siapkan Kejutan untuk Pelanggan

Selain itu, untuk menjaga kualitas layanan, bisnis fixed broadband  milik Telkom ini memiliki standar operasi yang ketat dalam penarikan jaringan fiber secara end to end sampai rumah pelanggan. 

Untuk segmen apartmen dan premium klaster, lanjut Siti IndiHome fokus untuk menggelar secara cepat jaringan fiber ke lokasi tersebut, dan menawarkan business model partnership yang baru dan lebih menarik untuk apartmen dan premium klaster.

Dalam menyukseskan targetnya, IndiHome juga terus berinovasi menciptakan produk digital yang lebih kreatif yang sesuai dengan kebutuhan pasar. 

Baca juga : Saksi Sebut Wawan Tak Berwenang Rotasi Pejabat Dinas

Kali ini, IndiHome melakukan inovasi produk dengan menciptakan IndiHome Lite. Produk yang menawarkan konsep berlangganan secara berpasangan untuk dua pelanggan sekaligus dengan harga yang terjangkau.

“IndiHome selalu mengedepankan kepentingan dari pelanggan dengan terus meningkatkan kualitas pelayanan hingga produknya agar dapat mewujudkan masyarakat digital serta menghapus kesenjangan digital di Indonesia. IndiHome juga berharap dapat selalu menjadi bagian dari langkah keluarga Indonesia untuk terus menjadi bangsa yang maju dan berdaya saing global,” tutupnya. 

Diketahui, IndiHome tumbuh pesat di tahun 2019. Di mana jumlah pelanggan mencapai tujuh juta dengan pertumbuhan revenue sebesar 48%. Tidak hanya itu, IndiHome juga telah tersedia di 489 dari 514 kota dan kabupaten di Indonesia. [FIK]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.