Pelanggan Dapat Voucher Jaklingko

RM.id  Rakyat Merdeka - Kritik berbuah manis. Empat emak-emak yang belum lama ini viral mengkritik layanan busway pada hari pelanggan 4 September lalu, mendapatkan apresiasi dari Transjakarta.

Kepala Divisi Sekretaris Perusahaan dan Humas PT Transportasi Jakarta, Nadia Diposanjoyo, mengajak empat pengguna setia busway otu meninjau Halte Bundaran HI yang terintegrasi dengan stasiun MRT pada Minggu (08/09).

Baca juga : Kondisi Stabil, Layanan Data Internet di Papua dan Papua Barat Mulai Dibuka

Para emak emak itu yakni Maya Juwita, direktur eksekutif Indonesia Business Coalition for Women Empowerment (IBCWE). Maryam Bachmid, jurnalis. Etty Herawati, sarjana komunikasi perguruan tinggi ternama di DKI. Ratna Rasiana Sari, mantan kepala sekolah SMP Triguna, Depok, yang baru sebulan pensiun. Maryam Bachmid tidak hadir karena sedang berada di Istambul, Turki.

Selain meninjau halte busway, Nadia mengajak para pelanggannya itu berbincang di warung kopi di Plaza Indonesia. Dalam kesempatan itu, dia memberikan bingkisan dari Transjakarta berupa voucher Jaklingko.

Baca juga : Pertamina Berikan Apresiasi Hari Pelanggan, Untuk Konsumen Produk Unggulan

“Transjakarta selalu ingin membangun hubungan yang baik dengan seluruh pelanggan. Empat pelanggan setia ini telah memberi apresiasi tinggi pada pelayanan busway,” ungkap Nadia.

Pemberian voucher Jaklingko, lanjut Nadia, hanya simbolis dari rasa terima kasih Transjakarta kepada para pelanggan setianya. “Intinya, pertemuan itu merupakan tukar menukar informasi. Kami juga menerima berbagai masukan yang berharga,” kata Nadia.

Baca juga : MTF Luncurin Ruang Paling Nyaman Buat Pelanggan

Soal pemberian voucher, Nadia meminta, jangan dilihat dari nilainya ya. Tapi, lihatlah sebagai uluran tangan persahabatan yang tulus.

Sekitar 15 menit di halte, Nadia menerangkan berbagai informasi yang berhubungan dengan usaha-usaha Transjakarta meningkatkan pelayanan. Sementara itu, Pelanggan Maya mengapresiasi penjelasan Trans Jakarta. “Kami makin mengerti permasalahan yang dihadapi Transjakarta,” kata Maya Juwita. [SRF]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.