Dark/Light Mode

Curhat Via Aplikasi JAKI Dicuekin

Warga Jakarta Lebih Banyak Ngadu Ke Medsos Pramono

Kamis, 9 Oktober 2025 06:25 WIB
Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung. (Foto: Dwi Pambudo/RM)
Gubernur DKI Jakarta Pramono Anung. (Foto: Dwi Pambudo/RM)

 Sebelumnya 
Menurut Chico, Pram kerap membaca langsung pesan yang diterimanya dan meresponsnya. Untuk memastikan pengaduan warga bisa diselesaikan, Pram menugaskan anak buahnya untuk menyederhanakan prosedur pelaporan hingga tindak lanjut, agar masalah segera diselesaikan. 

Dalam rapat itu, lanjut Chico, Pram memerintahkan jajarannya untuk menindaklanjuti semua laporan, dengan cara meningkatkan koordinasi antar Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD), supaya pelaksanaannya lebih efisien. “Kadang-kadang laporan yang tidak tereksekusi, itu kebanyakan karena koordinasinya tak baik,” ucapnya. 

Anggota Komisi A Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) DKI Jakarta William Aditya Sarana menyayangkan banyak warga yang lapor ke medsos pribadi Gubernur dan Wakil Gubernur. 

Baca juga : Penetapan TSK Korupsi Tidak Harus Ada LHP Kerugian Negara

“Artinya, ada petugas-petugas yang tidak gesit dalam menindaklanjuti keluhan-keluhan masyarakat, sehingga orang-orang menjadi resah dan menyampaikannya kepada Pak Pram secara langsung,” katanya, Selasa (7/10/2025). 

Karena itu, dia meminta agar Pemprov DKI memastikan, para petugasnya di tingkat kelurahan dan suku dinas (sudin) menindaklanjuti aduan warga dari aplikasi JAKI dengan cepat. 

Seharusnya, lanjut William, masalah-masalah yang disampaikan lewat JAKI, bisa selesai di tingkat kelurahan bersama sudinsudin terkait. “Pemprov DKI juga harus mengambil langkahlangkah nyata dalam menertibkan petugas-petugas yang berwenang, agar aduan-aduan warga itu ditangani dengan baik,” ujarnya. 

Baca juga : Ceko Vs Kroasia, Berebutan Posisi Puncak

Apabila terdapat aduan warga yang tidak ditindaklanjuti secara cepat, William mendorong agar Pemprov DKI mengevaluasi petugas-petugas terkait. “Untuk memperbaiki kinerja mereka. Ke depannya, aduan-aduan warga harus segera ditindaklanjuti,” ucap Ketua Fraksi Partai Solidaritas Indonesia (PSI) ini. 

Dia mengingatkan, masalah di Jakarta masih banyak. Semuanya perlu diatasi, mulai dari jalanan berlubang, lampu penerangan yang mati, trotoar rusak, kabel menjuntai, dan lain-lain. 

“Beberapa permasalahan, bisa membahayakan keselamatan warga. Karena itu, laporan-laporan yang masuk ke JAKI harus segera ditindaklanjuti,” tandasnya. [DRS]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.