Blibli Raih The Best Contact Center Indonesia Dan CC-APAC 2021

RM.id  Rakyat Merdeka - Blibli kian memperkuat komitmen pelayanan terhadap pelanggannya. Atas komitmen tersebut, Blibli kembali meraih sejumlah apresiasi dalam ajang penghargaan The Best Contact Center Indonesia dan Contact Center Asia Pacific 2021.

Vice President (VP) Customer Management Blibli Shanty Cantya menuturkan, deretan penghargaan ini menjadi bukti dari kepercayaan pelanggan terhadap layanan Blibli.

Baca juga : Blibli Raih Penghargaan di The Smarties APAC 2021

Pihaknya berterima kasih kepada pelanggan yang menjadi inspirasi perusahaan dalam memaksimalkan layanan. Hal tersebut, juga menjadi apresiasi bagi segenap tim customer service Blibli yang senantiasa siap melayani dengah hati. 

"Penghargaan dan pencapaian ini merupakan tanggung jawab yang akan kami terus wujudkan, dengan memberikan hanya yang terbaik bagi pelanggan,” ujar Shanty dalam keterangan resminya, Senin (3/1).  

Baca juga : Diplomat Dan Pakar Bahas Prospek Kopi Indonesia Di 2022

The Best Contact Center Indonesia adalah kompetisi contact center paling bergengsi di Tanah Air, yang diselenggarakan secara tahunan oleh Indonesia Contact Center Association. Tahun ini, Top 5 dari The Best Contact Center Indonesia meliputi BCA, PLN, Bank Indonesia, Blibli, dan Coca-Cola.

Blibli pun merupakan satu-satunya e-commerce dalam daftar tersebut, sekaligus menjadikannya e-commerce dengan pelayanan pelanggan terbaik di The Best Contact Center Indonesia.  

Baca juga : Bertambah 11, Kasus Omicron Di Indonesia Kini Jadi 19

Selain itu, dalam keikutsertaannya yang pertama di CC-APAC 2021, Blibli sukses meraih Gold Medal di kategori Best Technology Innovation.

Diwakili oleh dua Bliblioneers, sebutan untuk insan Blibli–muda dan berbakat, yaitu Muhammad Fauzan Marantama Raharjo (Senior Workforce and Capacity Strategist Officer) dan Rheza Adipratama (Senior Lead Product Manager).
 Selanjutnya 

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.