Genjot Kualitas Layanan JKN, BPJS Kedepankan Kolaborasi dan Digitalisasi

 Sebelumnya 
Direktur RS Bali Mandara dr. Ketut Suarjaya mengungkapkan, saat ini waktu tunggu layanan pasien rawat jalan di RS Bali Mandara sudah semakin pendek.

Hal tersebut dilakukan karena kolaborasi yang apik antara BPJS Kesehatan dan rumah sakit dalam menerapkan digitalisasi.

Baca juga : DPW PAN Kalimantan Selatan Deklarasi Ganjar Capres 2024 

“Sebelum optimalisasi penerapan antrean online baru 66 persen waktu tunggu yang berhasil mencapai kurang lebih 60 menit. Namun setelah diterapkan, kini waktu tunggu kurang lebih 60 menit sudah sebanyak 96,7 persen,” kata dr. Ketut.

Sementara, Ketua Harian YLKI Tulus Abadi sangat mengapreasiasi kolaborasi yang dilakukan BPJS Kesehatan dengan RS Bali Mandara. Keterbukaan informasi di rumah sakit juga penting dilakukan untuk mencerminkan transparansi dan akuntabilitas.

Baca juga : Kemenkominfo Dan Kemendagri Berikan Literasi Digital ASN Banten

“Sangat penting untuk meningkatkan literasi Program JKN kepada masyarakat. Dengan begitu masyarakat bisa terpapar product knowledge, bisnis proses, hak kewajiban dan prosedur. Harapannya masyarakat akan semakin paham dan tidak ada keluhan karena ketidaktahuan,” kata Tulus.

Senada dengan Tulus, Koordinator Advokasi BPJS Watch Timbul Siregar juga menilai masih perlunya edukasi terkait pelayanan JKN.

Baca juga : Amran Dan Ganjar Kolaborasi Jaga Ketahanan Pangan

“Regulasi JKN cukup banyak yang berubah, namun masyarakat mungkin tidak hapal atau paham. Kami juga berharap digitalisasi dapat meningkatkan efisiensi biaya, fleksibilitas administrasi layanan dan kepesertaan JKN ke depan," kata Timbul.

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.