Qiscus Tawarkan Aplikasi Chat Khusus Buat Pelaku Usaha

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Synnex Metrodata Indonesia (SMI) bersama perusahaan Qiscus, perusahaan ahli di bidang Real-Time Communication (RTC) Technology, yang menyediakan teknologi chat untuk bisnis, memperluas tiga platform. 

Yaitu Qiscus Multichannel Chat, Qiscus Chat Server Develompent Kit/Application Programming Interfaces (SDK/API), dan Qiscus Meet SDK/API yang akan menyasar pangsa pasar UKM alias Small Medium Enterprise/SME) di Indonesia.

Baca juga : Samsung Notes Lebih Dari Sekedar Aplikasi Catatan

Qiscus menunjuk SMI sebagai Authorized Distributor untuk memperluas jangkauan pemasaran tiga jenis platform tersebut. Sebagai startup, Qiscus berinovasi menghadirkan aplikasi chat yang meningkat beberapa tahun terakhir, dan menjadikannya kebiasaan baru yang disebut chatting habits. 

Chat menjadi alternatif baru berkomunikasi untuk berbagai aktifitas, seperti belanja, konsultasi kesehatan, e-learning, pemesanan makanan, transportasi, dan masih banyak lagi. Hal ini berdampak pada munculnya harapan akan conversational experience yang relevan dan pengalaman pelayanan yang instan, simpel, dan nyaman, ketika konsumen berstransaksi dengan bisnis.

Baca juga : Jokowi Bagikan Modal Kerja Pada Pelaku Usaha Kecil di Aceh

Dari data Salesforce2, 7 dari 10 konsumen mengharapkan bisnis merespons kebutuhan mereka secara real-time. Mengutip Facebook for Business3, 2 dari 3 konsumen bersedia membayar lebih untuk bisa bertransaksi dengan nyaman. Dan 1 di antara 2 konsumen, lebih senang berbelanja dengan bisnis yang memfasilitasi mereka untuk bertanya seputar produk sebelum membelinya.

Menyikapi hal tesebut, SMI bersinergi bersama Qiscus untuk membantu lebih banyak bisnis di Indonesia beradaptasi dan memenuhi ekspektasi baru konsumen melalui teknologi multi-channel dan in-app chat tehnology Qiscus.

Baca juga : Menkeu: Mata Uang Baru Bukan Tambahan Likuiditas

“Qiscus merupakan salah satu solusi agar perusahaan lebih efektif dan efisien dalam berkomunikasi melalui chatting, yang sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari,” jelas Solution Director PT Synnex Metrodata Indonesia, Lie Heng. [DWI]
 

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.