SHARP E-Store, Bentuk Inovasi Sharp Melayani Pelanggan

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Sharp Electronics Indonesia ( SEID ) yang sudah bersama- sama konsumen Indonesia lebih dari 50 tahun sangat mengerti akan kebutuhan konsumennya dan selalu berusaha untuk berinovasi dalam meningkatkan layanannya yang beorientasi pada kepuasan pelanggan. “Mengutip data dari Hootsuite pada bulan Januari 2020 lalu, ada catatan mengenai  peningkatan pengeluaran belanja online untuk kategori elektronik dari tahun 2019 ke 2018 sebesar 48 %.  Ini merupakan peluang bagi kami untuk meningkatkan performa penjualan online, saat ini kontribusi dari penjualan online masih di bawah 10%”, ungkap Andry Adi Utomo selaku National Sales Senior General Manager PT Sharp Electronics Indonesia.  

Cepat tanggap terhadap situasi, melatar belakangi Sharp Indonesia meluncurkan Electronic Store (SHARP E-Store). Toko elektronik ini merupakan upaya Sharp dalam mengembangkan bisnisnya guna mengakomodasi perubahan perilaku konsumen yang sudah mulai nyaman berbelanja produk elektronik secara online dan juga guna menjawab tantangan jaman yang semakin serba digital. 

Baca juga : Bunga Citra Lestari, Kayak Robot Usai Ashraf Meninggal

“Melalui SHARP E-Store, kami memberikan kemudahan bagi konsumen setia kami untuk bisa mendapatkan produk –produk kami dengan mudah tanpa harus melakukan kunjungan ke toko, berbekal perangkat gawai, konsumen dapat melakukan transaksi pembelian dengan ringkas,” Tambah Andry. 

Menurutnya, SHARP E–Store akan mengklasifikasi kategori produk baru secara ekslusif, seperti sepeda, masker dan produk – produk unik lainnya. Untuk mengaksesnya cukup mudah, Konsumen dapat mengunjungi situs Sharp lalu meng-klik ikon E-Store yang terletak di kolom sisi sebelah kanan atas, konsumen bisa langsung menelusuri produk – produk yang ditawarkan. 

Baca juga : Pemerintah Bentuk Lembaga Investasi, Ini Tugasnya

Memiliki sekitar 10 ribu toko rekanan yang tersebar di seluruh Indonesia dan lebih dari 10 toko online tidak menghentikan Sharp untuk terus melakukan ekspansi bisnisnya. “Strategi kami dalam menghadapi tantangan era digital adalah dengan menggabungkan pemasaran offline dan online bersama –sama.  Kami percaya dengan dukungan dan kepercayaan dari semua pihak, baik rekan dealer offline dan online kita semua akan sukses dan maju bersama”, jelas Andry. 

Menargetkan 1 juta pengunjung di bulan pertama peluncurannya. Sharp yakin toko elektronik besutannya akan mampu bersaing dan terus tumbuh. Kedepannya Sharp E-Store juga akan membantu dalam memasarkan dan mempromosikan produk – produk pelaku UMKM binaan Sharp sebagai kontribusi tanggung jawab sosialnya mendukung program pemerintah untuk meningkatkan performa UMKM di platform digital. “Temukan beragam penawaran menarik untuk setiap pembelian produk di Sharp E-Store selama bulan December 2020”, pungkas Andry. [ARM]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.