RM.id Rakyat Merdeka - Maskapai AirAsia Indonesia memberikan keringanan bagi bagi calon penumpang yang tiket penerbangannya telah dibatalkan.
Ada dua cara kompensasi yaitu melalui akun kredit atau fleksibilitas perubahan jadwal penerbangan.
Communications PT Indonesia AirAsia Dion Putra Arie Parada mengatakan, calon penumpang yang telah memesan tiket untuk penerbangan pada 23 Maret hingga 31 Agustus 2020 dan dibatalkan oleh pihak maskapai kini dapat memanfaatkan pilihan kompensasi akun kredit dengan masa berlaku hingga 2 tahun.
Baca juga : Jaksa Bakal Buktikan Aliran TPPU Heru Hidayat Ke Judi Kasino
Pilihan lainnya adalah fleksibilitas perubahan jadwal penerbangan sampai dengan 31 Oktober 2020. Selain itu, seluruh tiket yang telah dipesan sebelum 3 Juni dengan jadwal keberangkatan hingga 30 Juni 2020 juga dapat memanfaatkan pilihan fleksibilitas tersebut jika pelanggan ingin mengubah rencana perjalanannya dengan alasan apa pun.
AirAsia Indonesia menawarkan dua opsi kompensasi yang bisa dipilih salah satu oleh pelanggan yang memenuhi persyaratan.
Pertama, mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lainnya sampai dengan 31 Oktober 2020 di rute yang sama, dapat dilakukan tidak terbatas dan tanpa biaya tambahan, sesuai ketersediaan kursi.
Baca juga : Soal Penangkapan Nurhadi, Firli: Semua Pimpinan Tahu
Kedua, mendapatkan deposit senilai harga tiket dalam akun AirAsia BIG yang dapat digunakan untuk pembelian tiket AirAsia berikutnya.
Akun kredit dapat digunakan untuk pemesanan tiket dengan tanggal keberangkatan kapan saja hingga 730 hari kalender (2 tahun) sejak diterbitkan selama penerbangannya telah tersedia di airasia.com.
Penumpang juga dapat memeriksa panduan Covid-19 untuk mengetahui informasi seputar cara mengajukan pilihan kompensasi perjalanan yang tersedia melalui AVA yang tersedia di support.airasia.com atau airasia.com.
Selanjutnya
Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News
Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.