Majalah SWA Beri Apresiasi Tim Sales Dan Marketing Terbaik Tahun 2022

 Sebelumnya 
Ia berharap, ajang ini akan menjadi pembelajaran bagi para pebisnis dan mereka yang menekuni bidang pemasaran dan penjualan.

"Kami berharap akan semakin banyak perusahaan di negeri ini yang berhasil menjalankan program customer experience sehingga hasilnya akan semakin banyak pelanggan yang puas, loyal, bahkan merekomendasikan produknya kepada keluarga, teman, dan jaringan lainnya," tuturnya dalam acara virtual awarding Indonesia Sales & Customer Experience Champions Conference 2022 bertajuk Winning Customer Hearts in The Fast Changing Era, dalam keterangan resmi, Jumat (12/8).

Ia juga berharap, Indonesia Sales Team Champions 2022 akan menjadi contoh dan penyemangat bagi tim sales perusahaan lain di Indonesia untuk bisa lebih kreatif, inovatif, dan kompak dalam merancang program dan strategi penjualan.

"Yang paling penting eksekusinya gemilang sehingga hasilnya berdampak pada peningkatan penjualan yang signifikan," lanjutnya.

Baca juga : Menteri ATR: Suku Anak Dalam Bisa Tempati Lahan 750 Ha

Wakil Rektor I Universitas Prasetiya Mulya Agus W Soehadi mengungkapkan, perkembangan teknologi digital saat ini membuat konsumen semakin terkoneksi (hyper connected consumer).

Konsumen dapat dengan mudah terhubung dan mengakses media sosial untuk menyebarluaskan pendapat dan pengalaman mereka. Mereka bisa menyuarakan pujian atau bahkan keluhan dari produk dan layanan yang mereka terima.

"Maka perusahaan perlu berkolaborasi dengan perusahaan lain agar mampu memberikan pengalaman berharga yang konsumen inginkan, pengalaman yang tidak terlupakan oleh konsumen. Di sektor makanan misalnya, mereka bisa berkolaborasi dengan mitra riders, restoran, hingga mitra pembayaran," ujar Agus.

Dalam memilih siapa saja tim terbaik di bidang CX dan Best Sales Team, digunakan empat parameter yakni kemampuan mengidentifikasi masalah, kualitas strategi dan rancangan program, tingkat inovasi, serta hasil dan dampak programnya.

Baca juga : Maya Septha Berbagi Tips Harmonis Dengan Pasangan

Penilaian dilakukan oleh dewan juri yang memiliki pengalaman panjang di dunia pemasaran dan penjualan, termasuk menduduki jabatan direksi di sejumlah perusahaan.

Berikut adalah daftar penerima penghargaan Indonesia Customer Experience Champions 2022 dengan predikat Best of The Best Customer Experience Team:

PT Prodia Widyahusada Tbk., PT Global Loyalty Indonesia (ALFAGIFT), PT Mandiri AXA General Insurance, PT Bank DBS Indonesia, PT Wismilak Inti Makmur Tbk, PT Great Eastern Life Indonesia, Badan Amil Zakat Nasional, (BAZNAS), dan Lintasarta.

Sementara itu perusahaan dengan tim CX berpredikat Best Customer Experience Team, di antaranya PT HM Sampoerna Tbk, PT Tribun Digital Online (Tribunnews.com), PT Nojorono Tobacco International, PT Link Net Tbk (First Media), PT Polytama Propindo, PT Lippo General Insurance Tbk, PT Multipolar Technology Tbk, PT SiCepat Ekspres Indonesia, serta PT Nusa Selaras Indonesia (Nu Skin).

Baca juga : PDIP Perketat Seleksi Antisipasi Caleg Dan Cakada Bermasalah

Kemudian perusahaan dengan predikat The Rising Customer Experience Team, di antaranya PT Chubb Life Insurance Indonesia.

Adapun deretan peserta yang sukses meraih predikat Best of The Best Sales Team dalam ajang Indonesia Sales Team Champions 2022: PT HM Sampoerna Tbk, PT Mandiri AXA General Insurance, PT SiCepat Ekspres Indonesia, serta PT Fastrata Buana.

Untuk predikat Best Sales Team diraih oleh Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS), Dept. Marketing Transportasi PT Elnusa Petrofin, Telkomsel Orbit, PT Link Net Tbk (First Media), Telkomsel Digipos, dan PT Sinarniaga Sejahtera. Lalu ada PT Nusa Selaras Indonesia (Nu Skin) yang meraih predikat The Rising Sales Team. ■

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.