Gangguan IT Pulih, BSI Perkuat Sistem Keamanan Siber

RM.id  Rakyat Merdeka - PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menegaskan, seluruh layanan perbankan perseroan sudah berangsur normal dan pulih, sejak Kamis (11/5).

Direktur Utama BSI Hery Gunardi mengatakan, pihaknya senantiasa meningkatkan dan melakukan perbaikan pengamanan sistem IT perseroan, berdasarkan pedoman dan standar yang ditetapkan.

“Gangguan di IT BSI kemarin, sebenarnya telah dapat dipulihkan (recover operation) segera. Ini merupakan response recovery yang baik. Prioritas utama, kami menjaga data dan dana nasabah,” ujar Hery dalam keterangannya, Sabtu (13/5).

Tak kalah penting, BSI juga terus memperkuat keamanan teknologi perseroan dalam divisi khusus, yang berada di bawah CISO (Chief Information and Security Officer).

Baca juga : Erick Thohir Dorong BSI Perkuat Keamanan IT

“ CISO ini kerjanya seperti satpam. Melakukan ronda, tapi ronda dari sisi teknologi. CISO akan melihat titik-titik lemah atau weak point yang harus ditutup. Itu adalah satu upaya untuk melindungi data-data nasabah,” jelas Hery.

“BSI terus bekerja sama dan berkoordinasi dengan otoritas terkait. Serta mengambil langkah-langkah yang diperlukan dan comply terhadap aturan yang berlaku,” tutupnya.

Seperti diketahui, layanan BSI sudah menunjukkan kemajuan signifikan sejak Kamis (11/5), baik di kantor cabang, ATM maupun mobile banking. Khususnya fitur-fitur basic, sehingga dapat digunakan nasabah untuk bertransaksi.

Terkait layanan haji tahun 2023, BSI memaparkan, pelunasan biaya calon jamaah haji telah mencapai 97,67 persen atau 157.775 orang calon jemaah.

Baca juga : Ganjar Tegas Larang Warga Produksi Petasan

Khusus pada Jumat (12/5) yang merupakan batas akhir pelunasan, BSI melayani pelunasan biaya haji untuk 4.303 calon jemaah. Sebanyak 208 nasabah di antaranya, dilakukan melalui BSI Mobile.

Jumat (12/5), BSI sudah menginstruksikan setiap cabang turun ke lapangan dan menjemput bola. Agar seluruh calon jemaah haji bisa melunasi biaya haji 2023.

Untuk meningkatkan layanan kepada nasabah, BSI menyiagakan 434 kantor cabang se-Indonesia untuk membuka operasional pada akhir pekan ini, Sabtu-Minggu tanggal 13-14 Mei 2023.

BSI membuka kegiatan operasional di luar hari kerja atau pada hari libur, agar nasabah mendapatkan layanan yang dibutuhkannya.

Baca juga : Srikandi Ganjar Gelar Pelatihan Buat Makanan Olahan Ikan

Layanan yang diberikan antara lain layanan transaksi tarik dan setor, layanan pemindahbukuan. Termasuk untuk nasabah institusi dan mitra bayar.

Kantor-kantor cabang yang membuka layanan pada akhir pekan ini, tersebar di berbagai daerah di Indonesia. Seperti di sekitar Aceh, Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, Bengkulu, dan Bandar Lampung di Sumatera.

Juga di sejumlah kantor cabang di sekitar Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya di Pulau Jawa. Tidak ketinggalan sejumlah daerah di Sulawesi, Kalimantan, Maluku, Bali dan Nusa Tenggara, serta Papua.

Nasabah dapat mengetahui daftar kantor cabang yang membuka layanan pada akhir pekan, melalui BSI Call 14040. ■

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.