Raih 3 Sertifikat ISO, Pelayanan Logistik Paxel Sudah Penuhi Standar Kelas Dunia

RM.id  Rakyat Merdeka - Perusahaan logistik berbasis teknologi digital, Paxel, berhasil meraih 3 sertifikasi berupa ISO 9001:2015 untuk Sistem Manajemen Mutu, ISO 45001:2018 Manajemen Kesehatan dan Keselamatan, dan ISO/IEC 27001:2013 untuk Sistem Manajemen Informasi.

Capaian ini sekaligus membuktikan perusahan yang didirikan sejak 2017 itu telah memberikan pelayanan sesuai kriteria standar kelas dunia.

Co-Founder Paxel Zaldy Masita mengatakan, ketiga sertifikat ISO itu diraih pada April 2024 lalu.

Keberhasilan ini tak lepas dari komitmen perusahaannya dalam upaya memberikan pelayanan berkualitas kepada konsumen.

“Sejak mendirikan Paxel di tahun 2017, meraih sertifikasi ISO merupakan salah satu fase penting dalam pertumbuhan kami. Sejak awal pengembangan bisnis kami menyadari betul akan pentingnya kepercayaan dalam hubungan dengan konsumen,” kata Zaldy Masita seperti dalam keterangan tertulis yang diterima RM.id, Selasa (28/5/2024).

Zaldy menjelaskan, dalam upaya meraih ketiga ISO tersebut, pihaknya selalu melakukan audit terhadap semua aspek bisnis.

Baca juga : Kemenhub Berikan Pelayanan Prima Penerbangan Haji Di Bandara Hang Nadim

Cara itu dilakukan karena selama ini perusahaan memiliki standar dan proses yang tinggi guna memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

“Perolehan tiga sertifikasi ISO ini merupakan bukti kualitas kerja kami melalui akreditasi yang diakui mencapai sertifikasi,” paparnya.

Sekadar informasi, sertifikasi ISO 9001:2015 adalah standar manajemen kualitas yang menekankan pada pengendalian proses dan peningkatan efisiensi operasional. 

Sertifikasi ini menunjukkan komitmen Paxel terhadap kualitas layanan pengiriman dan kepuasan pelanggan.

Untuk sertifikasi ISO 9001:2015, perusahaan telah memastikan bahwa konsumen akan mendapatkan produk dan layanan yang konsisten dan berkualitas baik, serta membawa banyak manfaat bisnis.

Sementara, Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja (K3) ISO 45001:2018 adalah standar internasional untuk kesehatan dan keselamatan kerja agar mengurangi faktor apa pun yang dapat menyebabkan kerusakan yang tidak dapat diperbaiki pada karyawan dan bisnis.

Baca juga : Klarifikasi LHKPN, Eks Kepala Bea Cukai Purwakarta Penuhi Panggilan KPK

Oleh sebab itu, Zaldy memastikan berbagai aktivitas kerja di seluruh lingkungan Paxel, baik dari kegiatan proses pengiriman dan pemeliharaan aset logistik seperti transportasi angkutan akan diawasi dan mengikuti pedoman K3.

“Sertifikasi Sistem Manajemen Keamanan Informasi ISO/IEC 27001:2013 itu sebagai bentuk komitmen kami dalam menjaga keamanan informasi pelanggan serta operasional bisnis,” katanya.

Dia juga menegaskan bahwa Paxel telah mengatur dan menerapkan sistem keamanan data dengan standar yang ketat dalam operasional. seperti standar dalam mengevaluasi, implementasi dan pemeliharaan keamanan informasi data.

“Dengan sistem manajemen keamanan informasi yang kami miliki telah memenuhi standar, kami pun dipercaya oleh pelanggan hingga mitra corporate seperti bank sebagai jasa pengiriman berbasis aplikasi yang aman dan andal,” jelas Zaldy.

International Organization for Standardization (ISO) memberikan standar manajemen kepada perusahaan memiliki spesifikasi kelas dunia untuk berbagai bahan, produk, sistem, dan layanan demi memastikan kualitas, kinerja, dan keamanan.

Perusahaan atau merek yang memiliki sertifikasi ISO memiliki peluang untuk bersaing di pasar global dikarenakan telah memiliki produk yang terjamin, baik pelayanan maupun produk sehingga memiliki kepercayaan di benak konsumen.

Baca juga : Amerika Nggak Jujur Dan Standar Ganda

Hingga kini, Paxel sudah melayani lebih dari 3 juta pelanggan se-Indonesia dengan SLA tingkat ketepatan waktu pengiriman mencapai 99 persen.

Salah satu misi Paxel berkomitmen untuk memberdayakan dan membangun kemakmuran masyarakat lokal di seluruh Indonesia melalui pergerakan barang.

Bentuk apresiasi Paxel kepada para pelaku usaha ekonomi kreatif di Indonesia, khususnya UMKM subsektor kuliner berupa pemberian penghargaan “eKuliner Awards” yang diselenggarakan setiap tahun dan didukung oleh Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Kemenparekraf).

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.