Kapolri Pantas Dicontoh

 Sebelumnya 
Kata dia, jika angka pengaduan masyarakat masih tinggi, artinya tingkat kepuasan masyarakat masih belum dirasakan. Masih adanya pengaduan langsung kepada dirinya juga menandakan sistem yang ada belum belum berjalan baik.

“Artinya mekanisme elektronik komplain (e-complaint) belum berjalan dengan baik. Itu saja ukurannya,” ucapnya.

Baca juga : Kapolri Saja Masih Terima Aduan Masyarakat Via WA, Kapolda Dan Kapolres Tolong Contoh Ya

Mantan Kapolda Banten itu meminta, agar di tahun pertama dirinya mengemban jabatan Kapolri ada peningkatan dari jajaran Polri dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Terutama dalam menindaklanjuti aduan. Listyo berharap, Propam Polri dapat bekerja optimal. Sebab, sumber daya manusia (SDM) Polri yang unggul dan profesional akan terwujud ketika Propam bekerja dengan optimal.

Menurut Sigit, dengan adanya aplikasi itu, ia menghitung angka pengaduan terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh anggota, dan masalah ketidakpuasan masyarakat terhadap pelayanan kepolisian, angkanya akan naik. Ia tidak mempermasalahkan dengan banyaknya pengaduan itu, menjadi gambaran bagaimana posisi Polri di mata masyarakat.

Baca juga : Sehari 12 Kali Bercinta, Masa Sih?

“Pengaduan yang banyak itu bisa dijadikan tolok ukur untuk membawa institusi Polri menjadi lebih baik dan dicintai masyarakat,” pungkasnya.

Gaya Sigit yang masih membaca aduan ini via WA mengundang decak kagum warga dunia maya. Akun @vandayu mendoakan agar Sigit sehat selalu dan diberkati Tuhan. “Mantap Pak Kapolri, selamat bertugas,” tulisnya di laman komentar berita online.

Baca juga : Polri Sekat 333 Titik

Akun @benzinogozalino berharap Sigit tegas kepada jajarannya yang lelet. “Yang laporannya sampai tembus ke bapak tapi anak buah bapak tidak menanggapinya... langsung dimutasi ke Papua dan tidak bisa kembali selama bapak masih menjabat Kapolri,” usulnya.

Akun @Dari berharap peluncuran aplikasi Propam Presisi menjadikan Polri lebih baik. “Presisi harus cepat atasi aduan WAmasyarakat,” ujarnya. Sebagian lagi penasaran dengan nomor kontak Sigit lantaran ingin ikut mengirimkan pengaduan. “Memang berapa nomor WA Pak Sigit,” tanya @WAgir. [BCG]

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.