Persaingan E-commerce Diproyeksi Makin Sengit

 Sebelumnya 
Terpisah, Ketua Umum Indo­nesia E-Commerce Association (idEA) Bima Laga mengaku optimistis, peningkatan tran­saksi di platform e-commerce di tahun 2023 dan tahun ini masih dalam tren baik, meski di tengah berbagai tekanan global yang terjadi.

“Pada 2024, perekonomian Indonesia diprediksi akan terus mengalami pertumbuhan yang signifikan, diperkuat oleh indus­tri ekonomi digital yang terus berkembang,” jelas Bima dalam keterangan resminya, Selasa (2/1/2024).

Baca juga : Di Hadapan GMNI, Ganjar Berkomitmen Terus Perjuangkan Nasib Rakyat

Dalam laporan e-Conomy SEA 2023, proyeksi ekonomi digital mencapai 110 miliar dolar Amerika Serikat (AS) atau setara Rp 1.712,9 triliun pada 2025, dengan sebagian besar pertumbuhan didorong oleh sektor e-commerce yang menga­lami perkembangan pesat.

Konsumen semakin terbiasa dan nyaman berbelanja menggunakan platform digital. Hal ini karena memandang kemudahan, kenyamanan, dan fleksibilitas sebagai faktor utama dalam pemilihan mereka.

Baca juga : Petrogas Basin Didorong Tingkatkan Produksi Migas

“Tren positif ini akan terus meningkat, terlepas dari berbagai masalah yang mungkin muncul,” ujarnya.

Namun perusahaan-perusa­haan e-commerce tengah meng­hadapi tantangan untuk menjaga stabilitas operasional mereka. Salah satu strategi umum yang diadopsi adalah menerapkan biaya layanan dan komisi kepada mitra mereka.

Baca juga : Tahun Politik, MUI: Hati-hati Bercanda Gunakan Diksi Agama

“Investasinya dari teknologi itu sangat besar. Mereka butuh biaya untuk operasional. Salah satunya melalui opsi penerapan biaya e-commerce,” katanya.

Ia mengimbau, biaya-biaya tersebut juga harus diimbangi dengan peningkatan layanan kepada pengguna. Kemudahan mencari produk, kenyamanan dalam mengajukan komplain, dan keamanan bertransaksi harus menjadi fokus utama bagi platform e-commerce.
 Selanjutnya 

Update berita dan artikel RM.ID menarik lainnya di Google News

Dapatkan juga update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari RM.id. Mari bergabung di Grup Telegram "Rakyat Merdeka News Update", caranya klik link https://t.me/officialrakyatmerdeka kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.